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セブン‐イレブンの正体 単行本 – 2008/12

5つ星のうち 4.4 29件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

年間2兆4000億円を売り上げる世界最大のコンビニチェーン・セブン‐イレブン。その高収益の「裏側」はタブーで塗り固められ、大メディアで取り上げられることは決してない。消費者が知らない“流通の覇者”の実像に迫った。


登録情報

  • 単行本: 123ページ
  • 出版社: 金曜日 (2008/12)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4906605524
  • ISBN-13: 978-4906605521
  • 発売日: 2008/12
  • 梱包サイズ: 18.6 x 13 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.4 29件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

形式: 単行本
本書は出版物取次最大手のトーハンによって書店取次ぎを拒否された
いわくつきの書籍である。
本書が、トーハンの現副会長にして、セブン・イレブン・ジャパンの会長である
鈴木敏文氏が不利益をこうむる内容だからだ、というのが主な取次ぎ拒否の理由だそうだ。

後ろめたい事実を隠したい、という態度が余計にこの本の記述に
信憑性を持たせてしまっているのがなんとも皮肉な結果である。

小売業界最大手の巨大企業にして、一般的イメージでは優良企業とされている
セブン・イレブン。
本書ではそんなイメージとはかけ離れたセブン・イレブン内部の黒い実態を告発する。

●売れ残りの弁当などの廃棄分の損失を加盟店オーナーに押し付ける
通常の会計では考えられない「ロス・チャージ」会計、
●加盟店オーナーは独立事業主であるにもかかわらず取引先業者からの
請求書を本部がオーナーに見せないという異常な実態、
またそれによって明るみになりつつある「不当なピンハネ」問題。

本書では上の二点のように加盟店オーナーサイドの問題を主に扱っている。

しかし加盟店オーナーのみならず
本部に反発したオーナーの見張りを24時間体
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形式: 単行本 Amazonで購入
「巨大でありながら、実際は何もしていない会社」
という言葉が印象的な一冊。

巨大企業があるようでいて、店舗も配送網さえも、
実は細かな企業の集合体に過ぎないのだが、
集合体としての体裁を保つための締め付け方こそが、
コンビニチェーンのノウハウであり、力の源泉なのだな。
フランチャイズオーナは生かさず殺さず、リスクを
負わせつつ、チェーンから離れられないように
コンビニ本部は仕向けていく。
新婚旅行も、肉親の葬儀でさえも、約束された補助も
受ける事ができずに業務が優先される世界だったとは。

昔、よく利用していたセブンイレブンの2F住居が
火事になったんだが、あっという間に平屋の店として
営業を再開していた。
げっそりと痩せて、目もうつろなままレジに立つ店長は、
その火事で妻子を失っていたのだ。
彼もまた、そうした境遇で地獄を見た1人だったのか。

本部と顧客の狭間に立つ、その業務に携わる人の多くが
不幸になる商売。 便利さの陰で苦しむ人々のしわ寄せは、
順繰りに社会を回って我々自身にいつか戻ってくる。

金は天下の回りもの。 しかし、回ってくる
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形式: 単行本
本書と 「セブンイレブンの罠」を読むと、コンビニエンスストア業界の儲けの構造がよくわかる。

サービス業界の最大のコスト要因が人件費。
その生身の人間を道具としていかに安く使うかが企業の儲けに直結するのだが、
従業員として雇っていると、労働者保護の法律に触れてしまう。

しかし、セブンイレブンは 人を安くこき使う良い方法を練りあげた。
セブンイレブンの店員さん(契約上はオーナー)は ”契約” に基づく ”経営者” であるので、
どんなにこき使おうと違法労働行為にはならない。

一応、経営者なのであるが、実態は毎日見回りに来るスーパーバイザーに
えらそうに指示され、勝手に注文を出さされ、本部に異議を唱えようとするなら恫喝される
ただの労働者なのである。と本書には書かれている。

おかしいじゃないか?と思うが、その内容は当初交わした契約書にちゃんと書かれていて、
どうしょうもないことらしい。

じゃあ、そんな契約やめればいいじゃないか?とも思うが、それでは開業のための莫大な
借金が返せないし、違約金も取られる。

契約書をちゃんと読まなかったからしょうがないじゃないか。とも思えるが、ただの
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投稿者 いと トップ1000レビュアーVINE メンバー 投稿日 2012/2/8
形式: 単行本
「オーナーは休みが取れない」とか「深夜のバイトはきつい」とか
「配送業者は大変」とかだけの本かと思ったら、読んでびっくり、
もっとひどい事が書いてある。

また、こういう本は、元オーナー達が仮名匿名で言うばっかりかと思ったら、
大学の名誉教授が実名でされた事を訴えていたり、
最高裁判決の後訴えた弁護団の会見写真が出ていたりしているので、リアリティもある。
普段コンビニを利用している全国民が、とりあえず全員一度読むべき本。

特に「四六時中見張られる商品配送ドライバー」の項が特に気の毒。
これからトラックを見るたびにこの本を思い出しそう。
そういえばノリック選手の事故後談はその後全然報道されなかったな。

但し、オーナーに申し込む側も色々勉強してからにしなくてはいけない。
こういう本もあるのだから、実情を調査しないで簡単に応募するのも
勉強不足と思われる。
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