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スタッフが勝手に動く!楽々店長になる コミュニケーション講座 [DVD]

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仕様
価格
新品 中古品
DVD, 色 1枚組
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登録情報

  • 梱包サイズ : 18.03 x 13.76 x 1.48 cm; 83.16 g
  • EAN : 4580315761040
  • メディア形式 :
  • 時間 : 1 時間 39 分
  • 発売日 : 2011/5/25
  • 出演 : 鈴木美智子
  • 販売元 : 株式会社 K・E Media
  • ASIN : B0051TQRKW
  • ディスク枚数 : 1
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち5.0 1個の評価

商品の説明

内容紹介

・現場で実践できる自信をつける

・自主的に人を動かすためのコミュニケーションの手法を理解する

・人が自主的に動く心理的要素を理解する

・ベテランのパート&アルバイトスタッフから圧倒的な信頼を得られる

「スタッフが思い通りに働いてくれない…」、「年上のベテランパートやアルバイトが扱いにくい…」、「私は店長として失格??…」そのような悩みでお困りなら…米国CCE,Inc.認定GCDF-Japanキャリアカウンセラー(財)生涯開発財団認定コーチでありながら正真正銘、飲食店の現場で店長の経験も持つ鈴木美智子先生のコミュニケーション講座。

出演者について

鈴木美智子(すずきみちこ)

米国CCE,Inc.認定GCDF-Japanキャリアカウンセラー(財)生涯開発財団認定コーチ・組織人事コンサルタント・研修講師

大学卒業後、飲食会社に入社。教育研修部にて、新卒採用を担当した後、お客様相談室にて、オペレータ及び店長を対象に、クレーム対応研修などを実施。その後、店舗での実務を経験し店長職に従事する。店舗の収益管理、仕事と人(高校生から主婦まで)のマネジメントまでこなす。2006年人事コンサルティング会社に入社し、組織人事コンサルタントで企業理念構築プロジェクト、また研修講師として、年間80回以上の登壇を経験。研修テーマは、リーダーシップ・マネジメント・ビジョン構築・コーチング・チームビルディングなど、自身の経験を軸において具体性のあるプログラムを展開。2008年独立、D-GROW代表。主に個人向けのコーチング、企業での研修を行うほか、大学生へのキャリア教育なども行っている。