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スタイリストが教える お客さまをもっと素敵にする! 接客術 (DOBOOKS) 単行本(ソフトカバー) – 2017/6/16

5つ星のうち 5.0 19件のカスタマーレビュー

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単行本(ソフトカバー), 2017/6/16
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商品の説明

内容紹介

媚びなくても、我慢しなくても、お世辞を言わなくても
自然に販売がうまくいく
今日から「お客さまのスタイリスト」として接客しよう!
「お客さまのスタイリスト」とは―
お客さまそれぞれの「からだ」と「こころ」に沿ったオーダーメードの提案ができる人。
「買ってもらうために商品をおすすめする」
というこれまでの常識が、
「お客さまにとってベストの商品を伝えたら自然に売れていく」
という状態に変わっていきます。
■ お悩み別スタイリング処方箋
(背が低い、背が高い、なで肩、いかり肩、太っている、手足が太い)
■ お客さまの「こうなりたい」を叶えるコーディネート術
(キュート、エレガント、ナチュラル、ゴージャス、スタイリッシュ)
■ 信頼関係をつくる裏表のないコミュニケーション
(お客さまの「買いそうなもの」ではなく「買ったらトクするもの」を伝えられる など)
■ お客さまの隠れた本音の見つけ方
(なりたいイメージの共通キーワードから希望の商品を見つける方法 など)
お客さまとベストな商品の出逢わせ方のルール

内容(「BOOK」データベースより)

お悩み別スタイリング処方箋。お客さまの「こうなりたい」を叶えるコーディネート術。信頼関係をつくる裏表のないコミュニケーション。お客さまの隠れた本音の見つけ方。―すぐに使えるテクニック満載!

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 216ページ
  • 出版社: 同文舘出版 (2017/6/16)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4495537016
  • ISBN-13: 978-4495537012
  • 発売日: 2017/6/16
  • 梱包サイズ: 19 x 13 x 1.3 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 19件のカスタマーレビュー
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