企業研修講師として受講者から、「１on１ミーティングをしていても雑談で終わってしまいますが、どうしたらいいでしょうか」という質問があったとき、「ある程度、シナリオを作って進めた方がいいですね」と答えた後、書店でこの本を見つけて思わず手に取りました。
Ｐ９０の「４つのレベルの雑談で意図した雑談をする」は、参考になりました。「雑談のレベルが上がるほど、相手の深い部分を知ることができて信頼関係が深まる」「目的に応じて、レベルの異なる雑談をすることがマネージャーにとって必要」というところは、納得しました。
また、質問力を磨くことは必要で、研修では具体的な質問例を多く挙げれば挙げるほど、皆、熱心にメモする姿が見られますので、「もっと良い事例はないかな」と思っていたところ、Ｐ２１４～Ｐ２２３に「１on１ミーティング質問・伝え方例一覧」があり、非常に具体的で使えます。
研修講師だけでなく、現場で後輩、部下を持つ全ての方に役立つと思います。
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