ザ・ゴール ― 企業の究極の目的とは何か ペーパーバック – 2001/5/18

会社が本来的に目標にするべきものは何か、そして、それを達成する為にどのように状況を解釈し、何をしていけばいいのかがストーリー形式で自然と理解できる本。

成果を出すために個々のプロセスにおいて様々な指標を用いて管理し効率を追求しているものの、なかなか成果につながらずに混乱している人は一読の価値あり。

目標とは、

・純利益
・投資収益率
・キャッシュフロー

であり、

達成の為に必要な指標は、

・スループット（販売を通じてお金を作り出す割合）
・在庫（販売しようとする物を購入するために投資したすべてのお金）
・業務費用（在庫をスループットに変えるために費やすお金）

で全て定義できると教えてくれます。

頭のなかが整理できた段階で収益を生み出す一連のプロセスにおいてボトルネックが全てのプロセスに制約をもたらすということ、そして、それをゼロベースで改善する為のリーダーシップのあり方を見事に描いています。

単純に読み物のとしても面白く、ワクワクできる内容です。

工場経営の基本を知るには…ということで薦められました。思ったより読みやすくて、すんなり読み進められます。

600ページ近くある分厚い本ですが、プロセス改善についてストーリー形式で綴られていて、ビジネス本が苦手な人でも気軽に読めると思います。これを読めば大なり小なり、自分の勤める会社の間違いに気付くかもしれません。こんな本が、何十年も前に発売されていたなんて目から鱗が落ちました。まぁ実際には、この本に書いてる問題に躓いている会社は、ある意味経営がヤバイと思います。それでも、プロセス改善のヒントは見つかるとは思いますから、読んでみる事をオススメします。

物語に耐えられない人には当然向かないけれど・・・
大人として読むべき本であることには違いない。

・サノーさん一言コメント
「物理学者による、ビジネス小説の金字塔。コンサルタント全てに「福音」をもたらした一冊」
【サノーさんおすすめ度★★★★★】
・ウノーさん一言コメント
「TOCの入門書としてはもちろんのこと、エンタメ小説としても楽しめます。アメリカのお父さんも、日本のお父さんと同じなんだということが、分かる本です」
【ウノーさんおすすめ度★★★★☆】

・サノーさん、ウノーさん読書会
サノーさん(以下サ):コンサルタントと呼ばれる人と一緒に仕事するなら、必ず読んでおかないとならない一冊だな。 登場する単語とロジックを知らなければ、効果測定すらできない。
ウノーさん(以下ウ):それでいて、小説なんですよね。工場のマネジャーさんが工場閉鎖の危機に直面して、さらに夫婦仲は悪化して、もうダメかも状態。その暗澹たる状況で、神秘的な大学の先生と再会、出される謎解きに悪戦苦闘しながら、工場も守って、夫婦仲も取り戻すという話です。
サ:びっくりするぐらい、ハリウッド的ストーリーだよな、実際に映画にもなってるし。
ウ:映画はまぁ、その・・・不思議なくらい話題にならなかったですね。
サ:そりゃ、そうだよな。映像化してしまうと、この話がいかにファンタジーか、わかっちゃうものな。
ウ:あら『島耕作シリーズ』や『半沢直樹シリーズ』は、ビジュアル化して、大うけだったじゃないですか。
サ:あれは別物。エンターテナーが書いたものと、物理学者の社長が「自社のソフトウェアを売る為に書いたもの」とでは、そもそものパラダイムが異なっている。
ウ:でも小説として読みやすくて、魅力的な表現も多いですよね。ボーイスカウトの引率から、巨大工場のイノベーションが実現する過程とかは、読んでいて楽しかったです。
サ:それは小説のプロを雇ったからだと、著者も言っている。この本が成功した要因としては、この本に書かれているロジカルシンキングを使用して設計されて、最適なチームで書かれている点も、大きいと思う。
ウ:「日本人に読ませて実践させると、世界経済のバランスが崩れるから」という理由で、20年くらい翻訳本を出さなかったんですよね。
サ:うーん、読めばわかるけど、トヨタの生産管理である「カンバン式」や「カイゼン」と比較されるのがイヤだったんじゃない。類似点もたくさんあるし、混合されると、物理学者としては、穏やかでいられないだろう。
ウ:前半は、ひたすら試練と試行錯誤ですよね。奥さんのジュリーとの仲もこじれる一方だし、チームも形成される前だから、まさにアレックスの孤軍奮闘です。
サ:著者の分身である「ジョナ博士」も、ちゃんと登場しているのは、この前半だけなんだよな。
ウ:そうなんですよ。『ザ・ゴール2』に至っては、思い出として語られる存在としか、描かれないですから。
サ:それにしても、生産管理の奥深さ、ボトルネックと定理、出てくる用語と方程式については、本当に勉強になった。繰り返しだが、これを読み知っておかなければ、コンサルタントと仕事なんてできない。
ウ:そうですよね。一時期、どのコンサルタントも「ドヤ顔」で、「ボトルネックがスループットの上限を決定するんだ！」と言ってましたけど、けっきょく、この本の「受け売り」でしかなかったわけです。
サ:「受け売り」なのは問題ないんだよ。全部、コンサルティングのメソッドが自分のオリジナルなんてあり得ないから。問題なのは、受け売りできるだけの力量があるか、重要なのはこの小説で紹介されるメソッドではなく、プロセスにあることに気づいているか、なんだよ。結果が出せる、経営者にとって本当のベネフィトを与えてくれるコンサルは、この小説の、その部分を導いていくことができる人だ。依頼する側も、せめてそういう基準をもって、効果測定が行われないとならない。この小説に描かれている通り、コストと会計の認識を誤ったままでは、ゴールへ導くことなんて、あり得ない。
【了】
・サノーさん一言コメント
「この物語は、当初の著者の目的と違う結果をもたらす。しかし、その結果こそ、新しいジャンルを切り拓く、一筋のガイドラインとなる」
【サノーさんおすすめ度★★★★★】
・ウノーさん一言コメント
「論理的な思考と実践により、窮地を脱し、新しい高みへと登っていく主人公の姿に心打たれます。アメリカンサクセスストーリーの傑作です」
【ウノーさんおすすめ度★★★★★】

・サノーさん、ウノーさん読書会
ウノーさん(以下ウ):後半は一気呵成、怒涛の逆転劇が展開されます。読んでいて痛快です。
サノーさん(以下サ):こういう展開が受けるのは、万国共通だな。
ウ:そりゃ、そうですよ。そこにリアリティがあると、素晴らしいエンターティメントとして、確立します。
サ:ちょっと、ご都合主義でないかい？工場の生産性は劇的に向上し売却を回避、マーケティングへの説得もばっちり、さらには夫婦仲も前より良くなり、売上がどーんとアップで、大出世決定と。
ウ:いえ、ちゃんと「揺り戻し」や「新しい敵としての課題登場」などのプロットも、駆使されているじゃないですか。
サ:うーん、好みにもよるとは思うけど。こういうところって「わかりやすいアメリカ」なんだろうね。
ウ:バランスが取れているのだと思います。TOCの理論や方程式、フレームワークについて学習して疲れたところで、夫婦の話や人間関係、サラリーマンの処世術が描かれるので、ウノーもサノーさんも楽しめます。
サ:実は、一番面白かったのが、ストーリー終了後に書かれている『ザ・ゴール・誕生の背景とその後』なんだよな。
ウ:これ読まないと、この本読んだことにはならないですよね。というか、この告白のために、メインストーリーがあったといってもいいくらい。
サ:「経営者が自社の製品を売る為に書いた本が、世界的に大ヒットする」この話を聞いた時に、真っ先に思い出したのが・・・
ウ:『金持ち父さん、貧乏父さん』です。この本も、もともとは、ロバート・キヨサキが自社の製品を売る為に執筆したんですよね。
サ:そう、雰囲気もそっくりなんだよ。主人公も、それを教える師匠も、敵となったり味方となったりする妻の存在も、そっくりなんだ。
ウ:そして、その主要な登場人物は、全て「作者そのもの」なんですよね。
サ:「チームで書く」「プロの小説家がリードする」と、そういう傾向が出るんだろうね。
あとがきでは、この『ザ・ゴール』が支持されればされるほど、当初の目的だった「製品を売る」という目的とは反対方向に導かれるという結果を「切実に、正直に」告白していて、その有様が面白い。そして、その告白を経て「製品ではなく成功モデルとノウハウを売る」というパラダイムチェンジが、完結するわけだ。
ウ:しかも、次回作の『ザ・ゴール2』への誘導ともなっています。もし、これが「この本に書かれているフレームワークや、制約条件特定のメソッド」から導き出して実践された結果だとするなら、これほどの「証拠」はないですね。
【了】

TOC理論のバイブル的な本、ということで手にとって見たのですが、
物語の形式を使って説明していく、というやりかたが説教くさく感じてしまって、
内容に入る以前に文章を受け付けませんでした。
自分にはもっと直接的に説明するスタイルのほうがあっていたようです。

最初に読んだのは何年前だったか忘れました。
物語としてよく出来ていて面白く読みました。
数年後少し賢くなってから？読むと理解が深まりこのケースのことを指していたのか！と納得。
読み手のレベルに合わせて楽しめるというすごい本だと思います。
「ボトルネック」の意味や現実、「キャッシュフロー」の意味が自分のレベルに合わせて理解できます。
年末に読み返すようにしています。同じ本から新たな発見、忘れていたことの復習ができます。すばらしい。

社会人になったばかりのころ、先輩の勧めで読んだ本。
仕事とは何なのか、ということを全く理解していなかったころに読んだが、
そのタイミングで読んだことで、その後の「仕事」に対する考え方が変わったのではないかと思っている。
それなりに経験を積んだ人にとっては、「何をいまさら」という内容も多く含まれる。
新入社員・若手の方にお勧めしたい。