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サービスの達人たち (新潮文庫) 文庫 – 2008/10/28

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商品の説明

内容紹介

人が求めるサービスがあれば、そこには必ずプロフェッショナルがいる。ロールスロイスを売りさばく辣腕営業マンから、接客の真髄をみせる伝説のゲイバーのママ、そして、あのオードリー・ヘップバーンをも虜にした靴磨きまで、技を極めた達人たち。名もなき“職人"である彼らの姿を追いながら、本物のサービスとは何か、サービスの極意とは何か、に迫った九つのノンフィクション。

内容(「BOOK」データベースより)

人が求めるサービスがあれば、そこには必ずプロフェッショナルがいる。ロールスロイスを売りさばく辣腕営業マンから、接客の真髄をみせる伝説のゲイバーのママ、そして、あのオードリー・ヘップバーンをも虜にした靴磨きまで、技を極めた達人たち。名もなき“職人”である彼らの姿を追いながら、本物のサービスとは何か、サービスの極意とは何か、に迫った九つのノンフィクション。

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登録情報

  • 文庫: 227ページ
  • 出版社: 新潮社 (2008/10/28)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4101362513
  • ISBN-13: 978-4101362519
  • 発売日: 2008/10/28
  • 梱包サイズ: 15.2 x 10.6 x 1.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.2 8件のカスタマーレビュー
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2009年8月16日
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2014年8月23日
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