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サービスの経営学 (日本語) 単行本 – 2010/7/16

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商品の説明

内容紹介

サービス独自の
戦略とビジネスシステムを
明快に示す

すべてのビジネスはサービス化する! 
マクドナルドから吉本興業まで、多様な事例を分析し成功するサービス企業のもつ「しくみ」を解き明かし、
製造業とは異なるサービス独自の戦略とビジネスシステムを体系的に解説した初めてのテキスト。
SI、広告、コンサルティング、教育などあらゆるサービス従事者の必読書。

内容(「BOOK」データベースより)

サービス独自の戦略とビジネスシステムを明快に示す。マクドナルドから吉本まで、すべてのサービスを体系化した画期的テキスト。SI、広告、コンサルティング、教育など、あらゆるサービス従事者の必読書。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 200ページ
  • 出版社: 東洋経済新報社 (2010/7/16)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4492532730
  • ISBN-13: 978-4492532737
  • 発売日: 2010/7/16
  • 梱包サイズ: 21 x 15.4 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 3件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 454,835位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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3件のカスタマーレビュー

2010年8月13日
形式: 単行本Amazonで購入
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年1月18日
形式: 単行本
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2011年11月21日
形式: 単行本
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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