Kindle Unlimited でこの本を読み放題で読む
電子書籍のカバーの画像
Kindle Unlimitedのロゴ
Kindle Unlimitedでは、豊富なKindle本、コミック、雑誌を読み放題でお楽しみいただけます。

Kindleアプリのロゴ iOS, Android, Mac & パソコンで使えるKindle無料アプリで今すぐ読む
通常配送無料 詳細
残り1点(入荷予定あり) 在庫状況について
この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。 ギフトラッピングを利用できます。
がカートに入りました
+ ¥ 257 配送料
中古品: 良い | 詳細
発売元 ひまわり通販
コンディション: 中古品: 良い
コメント: ※※アマゾン専用商品※※。カバーに若干スレ・キズ・上部にヨレがある場合がございます。見た限りで書き込みはございません(万が一小さな見落としがあった際は何卒ご容赦くださいませ)。アルコール消毒済み。商品状態等、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。通常は日本郵便のゆうメール(ポスト投函)にて発送いたします。サイズ外の場合はゆうパックにて発送いたします。
この商品をお持ちですか? マーケットプレイスに出品する
裏表紙を表示 表紙を表示
サンプルを聴く 再生中... 一時停止   Audible オーディオエディションのサンプルをお聴きいただいています。
この画像を表示

サロンはスタッフ育成で99%決まる 単行本(ソフトカバー) – 2013/10/28

5つ星のうち 4.4 9件のカスタマーレビュー

その他(2)の形式およびエディションを表示する 他のフォーマットおよびエディションを非表示にする
価格
新品 中古品
Kindle版
単行本(ソフトカバー)
¥ 1,944
¥ 1,944 ¥ 1
この商品の特別キャンペーン SUUMO住宅情報誌と対象の本の同時購入で合計金額から最大500円OFF 1 件


booksPMP

書籍全品8%ポイント還元(プライム会員限定)

※キャンペーンによる追加ポイントは購入時には表示されません。1月末までに合計8%となるように付与されます。コミック、雑誌は対象外です。今すぐチェック

click to open popover

キャンペーンおよび追加情報

  • プライム会員のお客様は8%ポイント還元。対象商品はAmazon.co.jpの販売する商品に限られます。コミック・雑誌は対象外です。 詳細はこちら (細則もこちらからご覧いただけます)

よく一緒に購入されている商品

  • サロンはスタッフ育成で99%決まる
  • +
  • 1人のお客様が100回再来店する店づくり (DOBOOKS)
  • +
  • 1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
総額: ¥5,184
ポイントの合計: 98pt (2%)
選択された商品をまとめて購入

Kindle 端末は必要ありません。無料 Kindle アプリのいずれかをダウンロードすると、スマートフォン、タブレットPCで Kindle 本をお読みいただけます。

  • Apple
  • Android
  • Android

無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。



無料で使えるAmazonオリジナルブックカバー
10種類のロゴ入りデザインから好みのデザインを印刷して取り付けよう。 詳しくはこちら。

商品の説明

内容紹介

全国1,300のエステサロンを訪問した元船井総合研究所のエステ専門コンサルタントが「理想のサロン」をつくるため起業。
しかし、お客様は来ず、スタッフも辞めていくなど、すぐに閉店の危機を迎えることに……。

彼は、その危機をいかに乗り越え、「日本一のサロン」の称号を得るまでに成長したのか?
この1冊で、そのストーリー(エステ専門コンサルタントから起業、閉店の危機、日本一のサロンへ)と、サロン育成プログラム(具体的に何をしていたか)を全貌解明する!

目 次

<ストーリー>

1 コンサルタント時代の出会い
初めてのエステティックサロン体験
エステティック業界の専門コンサルタントになる
理想のサロン経営構想

2 エステティックサロン経営への挑戦
ニューヨーク視察で得たもの
フルーツという新しい切り口
理想のエステティックサロンをつくる

3 お客様が来ない日々
夢と悪夢のはじまり
いきなりの正念場 本当のスタート
エステティックグランプリにエントリー

4 飛 躍
どん底からの成長
「スタッフ育成プログラム」とは何か?
「顧客倍増プログラム」とは何か?

5 日本一のサロンに輝く
夢のステージに立つ
エステティックグランプリ 全国1位を獲得する方法
目指すのは、遥か先のステージ

<サロン育成プログラム>

1 スタッフ育成プログラム
価値観を共有する
理念とビジョンはなぜ必要か?
仕事観と幸せ観
スタッフ行動指針をつくる理由
スタッフ手帳と経営方針発表会
お客様の喜びをスタッフに伝える
「お客様アンケート」は万能のツール
ウェルカムボードは新人の特権!
評価制度を整える
顧客満足度を評価する
サロン目標達成手当
360度評価
自主性を促す仕組みをつくる
終礼がサロンの成長スピードを決める
スタッフ主導の会議

2 顧客倍増プログラム
見込み客をつくる
ネットの活用
一度でもご来店いただいたお客様を大切にする
ニュースレター
メールマガジン
バースデイカード
固定客をV I P客にする
ポイントカード
会員制度で上がる楽しみを演出
バースデイプレゼント
休眠客をつくらない!
顧客管理の「見える化」がカギ
プチ教室のすすめ

3 エステティックグランプリの活用
覆面調査
地域勉強会
エステ感動物語
フェイシャル技術部門
モデルサロンプレゼンテーション部門

内容(「BOOK」データベースより)

コンサルタントからサロンオーナーになり、日本一に導くまでに彼に何が起こり(ストーリー)、その時、具体的に何をしていたのか(プログラム)を1冊の中で全貌解明!

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 192ページ
  • 出版社: 代官山ブックス (2013/10/28)
  • ISBN-10: 4990731409
  • ISBN-13: 978-4990731403
  • 発売日: 2013/10/28
  • 梱包サイズ: 18.8 x 12.8 x 1.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.4 9件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 177,613位 (本の売れ筋ランキングを見る)
  • さらに安い価格について知らせる
    この商品を出品する場合、出品者サポートを通じて更新を提案したいですか?

  • 目次を見る

9件のカスタマーレビュー

5つ星のうち4.4

この商品をレビュー

他のお客様にも意見を伝えましょう

9件中1 - 8件目のレビューを表示

2013年10月30日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2013年10月28日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2015年8月29日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
2014年1月9日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2013年11月30日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2015年2月24日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
2015年7月22日
形式: 単行本(ソフトカバー)Amazonで購入
2013年10月29日
形式: 単行本(ソフトカバー)
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告