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ゲーミフィケーションは何の役に立つのか 単行本 – 2014/2/26

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商品の説明

内容紹介

“おもてなし"のテクノロジー

全米ベストセラー!
いかに顧客と従業員を満足させるか。
ゲーミフィケーションの第一人者が分析する“おもてなし"のメカニズム。
欧米そして日本のゲーミフィケーション最新事例から、あるべき施策を提案する。
マーケティング、事業戦略そして人事部門必読!

出版社からのコメント

ゲーミフィケーションは、人々のエンゲージメントを生み、それを維持するという点で、
人がこれまでに発明した最高のツールである。
ナイキ、SAP、ピアソン、セールスフォース、シスコ、ユナイテッド航空、マイクロソフト、
ターゲット、スポッティファイ、ジーメンス、GE、IBM、マクドナルドや、
それ以外にも世界中の数百におよぶ優良企業が、以前にも増してこのようなテクニックを使って競合と戦い、
戦略を再考し、かつてないレベルのロイヤリティを獲得し、そして類まれな成功者や革新者を
採用して社内に保有し、その才能を活かしている。
もしあなたが、テディ・ルーズベルトのように、ゲームや遊びはビジネスには不要だと考えるなら、
その恐れを捨て去るのは今だ。
ゲームがビジネス環境を変える様子を見たことがあれば、その見地を、会社の様々な側面を
改善するために適用し始めるときが来たのだ。
今、あなたは組織の戦略を、トップダウンとボトムアップの両方から考え直さなければならない。
本書で示すように、このアプローチを使うことでほとんどの環境で機能する、実践的な方法が存在する。
本書の事例や言語、デザインのパターンはとても新しいものだが、
ゲーミフィケーション自体は、数千年とはいわないまでも、すでに数百年間は存在している。
すでにわかっているように、これは技術やデザインのブレークスルーを使った、実績のあるアプローチであり、
世界を大きく改善し、そしてあなたが望む組織としての成功を提供するものである。
「革命」へようこそ。
それはゲーミファイされるものだ。
(「はじめに」より)


【ゲーミフィケーション事例】
グーグル、アップル、マイクロソフト、SAP、IBM、NTTデータ、サン・マイクロシステムズ、
CNNジンガ、マクドナルド、日産、フォード、MINI、フォルクスワーゲン、インスタグラム、
フォースクエア、eBay、ナイキ、第一三共、アメリカン航空、ユナイテッド航空、
ロイヤル・ダッチ・シェル、GE、マンパワーグループ、ロレアル、マリオットホテル、ドミノ・ピザ、他多数

日本独自コンテンツとして、
株式会社ゆめみ 代表取締役社長・深田浩嗣氏の書き下ろし
「ゲーミフィケーションの進化は、ゲーミフィケーションからの脱却を生み出す」も収録

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 448ページ
  • 出版社: SBクリエイティブ (2014/2/26)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4797374942
  • ISBN-13: 978-4797374940
  • 発売日: 2014/2/26
  • 梱包サイズ: 18.6 x 12.8 x 3.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 1.0 1 件のカスタマーレビュー
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1件のカスタマーレビュー

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2014年3月2日
形式: 単行本
14人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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