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ケーススタディで学ぶ 「コーチング」に強くなる本・応用編 (PHP文庫) 文庫 – 2003/1/7

5つ星のうち 5.0 3件のカスタマーレビュー

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商品の説明

商品説明

 『ケーススタディで学ぶ「コーチング」に強くなる本』の応用編に当たる本書。ケーススタディー中心の構成は前回と同様であるが、今回は舞台を理科系・技術系の職場に絞り、よりバラエティーに富んだケースを集めている。

   全5ケースの設定は、自分より年上の工場のベテラン職長に品質管理の指導を行う新任の主任、システムのトラブル処理に積極的に取り組まない自信家のプログラマーから意欲を引き出そうとする部長、会社の方針転換に反発した開発チームの若手による突き上げに対処するチーム・リーダーなどじつに具体的で、1つのケースに複数のコーチング事例を盛り込む幅のあるストーリーも特徴である。

   会話から導かれるポイントは、「部下に目標や現状を明確にさせる」「人と事を分けて質問する」「共感の姿勢を示す」といった基本的なものから、「人格攻撃に反応しない」「最後に承認を与え相手の心にキーワードを定着させる」といった状況に応じたものまでじつにさまざま。これらひとつひとつが部下指導の貴重なアドバイスになる。「システム見直しの最短記録に挑戦してみないか?」と言って自信家のプログラマーの意欲を引き出す方法など、具体的なアプローチ方法と言葉使いまでが具体的に示されている。

   本書の会話やスキルをそのまま実行するのではなく、咀嚼(そしゃく)して自分のものにする心がけが大切だと強調する著者。教科書どおりのコーチングから一歩踏み出すためのきっかけとしてぜひおすすめしたい1冊だ。(棚上 勉)

内容紹介

上司が部下育成をはかる切り札として、「コーチング」が注目を浴びている。だがコーチングは、上司・部下のタイプや状況により多種多様であり、本来マニュアル化は不可能だという。そのため実際には指導に行き詰まり、思うほど成果が上がらないケースも少なくないようだ。

著者によれば、原因はやはりマニュアル重視のあまり、上司が自分流のコーチングスタイルを確立していないことにあると指摘する。そのような観点から本書は、コーチングの基本的な考え方を解説した『「コーチング」に強くなる本』の応用編として、上司が自身の発想や工夫によって、その状況に即応した、より適切な指導法を生み出せることを目的としている。

例えば上司が「質問すること=コーチング」というとらわれに陥ったため、質問攻めした結果、逆に部下のやる気を失わせる場面がよく見られるそうだ。

静かに見守ることもコーチング、といった見落としがちな視点に気づかされる好著。

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登録情報

  • 文庫: 295ページ
  • 出版社: PHP研究所 (2003/1/7)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4569578667
  • ISBN-13: 978-4569578668
  • 発売日: 2003/1/7
  • 梱包サイズ: 14.8 x 10.6 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 3件のカスタマーレビュー
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カスタマー
2003年2月4日
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カスタマー
2003年2月4日
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カスタマー
2003年2月4日
形式: 文庫
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