ビイフォワードは、「BtoC」で「日本産の中古車の輸出」し、ビジネス化を成功させた会社である。
本書ではその成功要因を会社の発展とともに垣間見ることが出来る。
興味深いのは著者は最初からアフリカをターゲットとしてビジネスしていた訳でなく、
車の売買に関する様々なことを試行錯誤する中で、アフリカに可能性を見出し、ビジネス化に漕ぎ着けているということ。
「日本の中古車がアフリカで売れたなぜだろう？」から始まり
・日本車はアフリカの悪路にも耐えられる品質の高さがある
・世界各国に工場があるので交換品が手に入りやすい（アフリカでは自分で整備して壊れるまで使うのが普通）
・BtoCだとディーラーを介さないので安く手に入れることができたのでは
・アフリカでは口コミ力が最も信頼できる情報源であり活用できれば大きな集客につながる
と確証を得てビジネスを加速的に発展させていく。
その成長過程で問題に直面しながらも解決していくエピソードは面白かった。
・中古車の輸出がパキスタン人が独占していて量が捌けないし、運輸費が高価
→ 徐々に輸出数を増やして、枠を確保しつつ、既存の港以外に交渉して定期便を開拓し、安価なルートを開発する
・キャッシュで先払い文化を浸透させたこと
→ クレジットカードや銀行口座を持っていないことは当たり前。チャイナショックでは国の中央銀行にキャッシュがなくなって送金遅延が発生するパプニング
また、新規ビジネスを開拓するに当たって思い込みや先入観は取っ払うべきで、色々と検証してみる大切さが大事だということを学んだ
・解体車といっても実は十分走行可能な状態であること
・日本の当たり前(素早い・丁寧なカスタマーサービス、Tシャツなどの販促グッツ)をやるだけでアフリカでは大評判になるということ
・カーオーディオは中古車市場では価値にならないが、Yahooオークションで売れば(市場を変えることで)利益になること
本書では、エピソードが多く含まれていて読みやすい反面、時系列が煩雑で理解するのが難しいとも感じた。
ただ、アフリカでの越境ECのパイオニアとして非常に興味深い内容であると感じた
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