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クレームストーカー対策マニュアル (日本語) 単行本 – 2010/1/22

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

激増している凶悪クレーマーに対抗せよ!これまでの常識は通用しない、企業を破綻へと追い込む新手のクレームとは?クレーム対策が企業の命運を左右する。

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

平塚/俊樹
エビデンサー(証拠調査士)武蔵野学院大学客員教授。大学卒業後、大手不動産会社と東証二部上場メーカーに勤務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

登録情報

  • 発売日 : 2010/1/22
  • 単行本 : 241ページ
  • ISBN-10 : 4862801935
  • ISBN-13 : 978-4862801937
  • 出版社 : 総合法令出版 (2010/1/22)
  • 言語: : 日本語
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち5.0 1個の評価

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2010年2月1日に日本でレビュー済み
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