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クルマを売りたいならクルマの話はやめなさい! 単行本 – 2011/6/18

5つ星のうち 4.7 12件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

「売り込めば売り込むほどお客様が離れていく」「雑談で終始してしまい、結局売れない」など、セールストークに悩む営業ウーマン必読。

セールスパーソンに大切なのは、じつは、商品説明ではなく、お客様の気持ちに「共感」することなのです。

本書ではイタリアの高級車・アルファロメオのトップディーラーである著者が、客の心を掴むセールストークのコツを具体例を交えてわかりやすく解説します。

内容(「BOOK」データベースより)

「女性の視点」だから気付けた「お客さまの心をつかむ」シンプルなルール。8年で800台のイタリア車を販売。浜松「ディーラー通り」伝説のセールスウーマン初の著書。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 192ページ
  • 出版社: すばる舎 (2011/6/18)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4799100211
  • ISBN-13: 978-4799100219
  • 発売日: 2011/6/18
  • 梱包サイズ: 18.6 x 13.2 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.7 12件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 178,539位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

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極論すると営業で最も大事なのはお客様を愛することであると説いた秀作。お客様を愛することができれば、必然的にそのお客様に興味が湧き会話の引き出しは多くなるし、具体的なサポートにつなげることができる。そういった本質を抑えた考えに基づいた営業スタイルで、かつこの美貌であれば、成約率は高かったんだろうなあ。大変勉強になりました。
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形式: Kindle版 Amazonで購入
高級車ディーラーの女性営業マンにピンポイントかなと思って、ただ興味があり買ってみた
わたしは中古車販売の営業ですが、応用できる事が多い
男性には参考にしかならないかもしれないが・・・
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形式: 単行本 Amazonで購入
ひっこみじあんだった「受付の女の子」が 8年で800台ものイタリア車を
売れるようになった理由。知りたいなぁ 読みたいなぁと
楽しみにしていました。

最初の一章目から「商品説明はNGです」と営業の根底を
ひっくり返すような 驚きのストーリーから始まります。

びっくりしましたが お客様側に立って 読みすすめていくと 
確かにそうだよ〜 絶対そうだよ〜と 心から納得できました。 

ディーラーさんだけでなくて 洋服の販売員さんや ウェイターさんや
保険のセールスさんだって きっと お客様と接する仕事なら
本を読み終わった瞬間から 試してみたくなるでしょう。

商品が売れるようになるだけでなく 自分も営業が楽しくなってしまうような
そんな方法です。それが 50個も書かれていました。

著者さんがトータル11年間で コツコツ工夫して 貯めてきたであろう
いわばセールスの秘密。 こんな風に 本に書いてしまっていいのかな?

現役のセールスレディーとして活躍中なのに 
今後 仕事がしにくくならないのかな?
 
ひとごとながら 心配になりましたが 
最後ま
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形式: 単行本 Amazonで購入
知人に勧められてAmazonさんで取り寄せたのですが、一気に読みました。

現実的で端的なノウハウのはずなのに、嫌味がなく平易な文章で、受け入れやすいメッセージばかり。
「ためになる本」の条件の1つとして、「実際の経験を元に」「具体的に」「惜しみなく」書かれていること、があると思うが、ズバリ当てはまる一冊です。

バリバリのトップ営業ウーマンでありながら、ソフトな語り口調で好感が持てます。
それでいて、内容はエッジの効いた項目が目白押し、という面白さ。

意識して行動にさえ移せば、今日から実践できることばかり。

目次を読むだけでも役に立つと思われる、ヒント満載の書。

初めての著書ということだそうですが・・・恐れ入りました。
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今までにありとあらゆる本を読みましたが、この本は最高でした!
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形式: 単行本 Amazonで購入
女の方の考え方、見方は、男と違い、参考になりました。また、自分も、車を売る場合、車の性能ばかりではなく、お客様の視点で車の良さを進める方法もとることが出来、お客様の反応も良くなりました。
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