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キーパーソン・マーケティング: なぜ、あの人のクチコミは影響力があるのか単行本 – 2014/4/3

山本晶 (著)

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「予算がないから、お金のかからないクチコミで商品を広めたい」というムチャぶりにあったら・・・・・・?
ビジネスパーソンの疑問に骨太の内容でお答えします。

◎なぜ、あのクチコミはまたたく間に拡散したのか
◎宣伝広告とクチコミ、どちらの影響力が強いのか
◎インフルエンサーとアーリーアダプターは同一人物か
◎ソーシャルメディアで、影響力のプラットフォームはどう変わったのか
◎キーパーソンは誰なのか、発見する方法
◎クチコミでヒットはつくれるのか
◎ダイオウイカ、ブームの理由
◎思わず人に言いたくなる、クチコミがバズる条件
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「大事なトピックを抽出している。先行研究がまとめられ、わかりやすく整理されている。文章は平易だけど、内容は骨太」
マーケティングの現場から、反響の声、続々!!!
キーパーソンとは何者なのか、その正体と、キーパーソンの見つけ方、動かし方、行動メカニズムまでをアカデミックと実務の両面から解説します。

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商品の説明

著者について

山本晶(ヤマモトヒカル)
慶應義塾大学ビジネス・スクール准教授
1973年生まれ。東京都出身。11歳から15歳まで米国ニューヨークで過ごす。
1996年慶應義塾大学法学部政治学科卒業。外資系広告代理店勤務を経て、2001年東京大学大学院経済学研究科修士課程修了。2004年同大学院博士課程修了。博士(経済学)。東京大学大学院助手、成蹊大学経済学部専任講師および准講師を経て2014年4月より現職。専門はマーケティングで、主に対人影響の研究に従事。日本マーケティング・サイエンス学会、日本消費者行動研究学会(幹事)、日本商業学会、INFORMS、AAAI、AMAの各会員。
主な著書に、『コア・テキストマーケティング』(新世社)、「Webマーケティング」『人工知能学会誌』、「知覚認知率がクチコミ受信意向と購買に与える影響(共著)」『マーケティング・サイエンス』がある。

登録情報

単行本: 224ページ
出版社: 東洋経済新報社 (2014/4/3)
言語: 日本語
ISBN-10: 4492557423
ISBN-13: 978-4492557426
発売日： 2014/4/3
梱包サイズ: 18.6 x 13.2 x 2 cm
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トップカスタマーレビュー

新しい時代の物の売り方がまとめられた本

投稿者宗像　淳2016年7月16日

形式: 単行本Amazonで購入

BtoCのマーケティングに関わる人であればぜひ読んでおいて欲しい1冊です。私はコンテンツマーケティングのサービスを展開している会社を経営していますが、セミナーなどでお客様からよく質問されることがあります。TwitterもFacebookもやっているしブログ書いてるけどこれでいいんでしょうかという質問だったり、あるいはテレビからデジタルへの予算のシフトを考えたいんだがどのように取り組めば良いのかと言うなことことです。

今までこのような問いに対してインフルエンサーにアプローチしましょうと言う一般論は回答することができても、それをどのようなアプローチで進めるべきなのか、踏み込んで答えることができませんでした。私自身感じるのは、SNSや各種ウェブの口コミメディア等の登場により物の売り方が確実に変わっているということ。企業のマーケティング活動としては、初期のインフルエンサーでの口コミの土壌作り、それから初期の口コミをさらに広げるためのメディア施策の2段階で行わないといけないと思うようになっておりました。本書では、そういう口コミのメカニズムや、どのようなときに口コミが起きやすいのかということを、最新の研究成果をもとにわかりやすく解説してくれます。

しかも本書をヒントにしてビジネスに活用することもできそうな気がします。読みながら私もワクワクいたしました。ぜひ企業の経営者やマーケティングにかかわる人には読んで欲しい本です。

0コメント 2人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか？はいいいえ

すべてはキーパーソン探しから始まる

投稿者ぽつねん2014年4月20日

形式: 単行本Amazonで購入

どんな仕事でも、結局のところサービスや商品を「誰」にどうやって買ってもらい、そして満足してもらうように仕向けるかが戦略のキモといえる。そのとき買ってくれる「誰」と、みんなに言いふらしてくれる「誰」を特定していく作業がマーケティングの第一歩だ。本書はいろんな場合に必要な「誰」を順序だてて丁寧に教えてくれる。学術的記述がけっこうあるが、その分信憑性が高い。マーケの仕事上、普通に使っているインフルエンサーやコネクター、アーリーアダプター、フォロワー・・・、多くのキーマンを示す言葉が解説されているので、マーケターは持っていて損がない。何度も読み返すと根本にある「人間を理解することの重要性」が分かってくる。

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インテリジェンスで新商業を語っている良書です。

投稿者MCKids,Inc.2014年7月12日

形式: 単行本

グチャッとしたソーシャルマーケティングをセオリーを使って整理して見せてくれます。ただクチコミ発信は日本の場合、「押し出しのいい女性」や「団塊オヤジ」が今後益々主役になってくると思われ、テーマとしてはあまり面白くないかもしれません。本書でも一瞬触れているP&GのVocalpointのようなクオリティメディア（クラスター）をどう育てていくか、といった方向で著者がスタディを深めていってくれるとうれしいです。

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クチコミによる対人影響の結果、約4分の1が消費体験に結びつく

投稿者cyclone2017年3月18日

形式: Kindle版Amazonで購入

クチコミの力を学術的な研究の観点と著者の経験の観点から解説している。
著者の調査結果によると自動車のような高額な商品ですら、クチコミによる対人影響の結果、約4分の1が消費体験に結びつくことが明らかになったという。
信頼できる友人から発せられた情報に人は高い反応を見せるということだ。
また、クチコミはリスクが高い製品ほど重視される傾向があるらしい。
金銭的・精神的・身体的なリスクが高いほど、人はリスク低減のためにクチコミを求める。
クチコミが効果的なのは自分より少し上の人物からのクチコミ。
この場合、人は最もそのクチコミを信用する。
マーケティングをする上でクチコミは言うまでもなく重要で、本書からは示唆が得られると思う。

クチコミマーケティングの知識を得たい方におすすめ。

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今までにない本です。

投稿者ビジネス書店2014年5月25日

形式: 単行本

クチコミがどのような仕組みで広がるかを学術理論をベースに分かりやすく解説されている良書です。
著者が思いついたフレームワークをもとに語られている書や研究者向けに書かれた学術書がほとんどですが、本書はビジネスパーソン向けに書かれた実践書でありながら、しっかりとした学術理論を分かりやすく説明されているところが今までにないところです。
いつまでも価値が下がらず本棚に置いておきたい一冊です。

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入門から応用まで

投稿者Amazon カスタマー2016年3月5日

形式: 単行本Amazonで購入

ソーシャルマーケティングをロジカルに定義しながら実例をあげて解り易く説明してくれている。
入門から応用まで読者の思考を整理できる。

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実務と学問の橋渡しをしている著者には敬意を払いたい

投稿者sunafkin5552014年6月10日

形式: Kindle版

実務家の視点からは特に目新しい内容はない。こうした経験則に学問的裏付けを
与えるのが大学研修者の役目なので、その役割は十分に果たしている。
ただ出すタイミングが遅すぎるので、もう少し中身にNewsが欲しかった。