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キャビンアテンダントのおもてなし ANAに学ぶマナー術 単行本 – 2009/3/20

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

Smile(笑顔)、Smart(洗練)、Speedy(迅速)、Sincerity(思いやり)、Study(学習)、Speciality(プロであること)―キャビンアテンダントの仕事の紹介を、六つのS(6S)を中心に紹介。

著者について

ANAの現役キャビンアテンダントから取材した、6つの“S”。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 角川学芸出版 (2009/3/20)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2009/3/20
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 191ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4046216492
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4046216496
  • カスタマーレビュー:
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2014年5月10日に日本でレビュー済み
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2010年2月4日に日本でレビュー済み
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2009年4月22日に日本でレビュー済み
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