¥4,536 + 配送料無料
在庫あり。 販売元: 顧客マネジメントのガンジス

この商品をお持ちですか? マーケットプレイスに出品する

顧客管理ソフト ガンジス(CTI対応・Pro版)

5つ星のうち 5.0 1 件のカスタマーレビュー

価格: ¥4,536
ポイント: 45pt  (1%)  詳細はこちら
在庫あり。 在庫状況について
この商品は、顧客マネジメントのガンジス が販売、発送します。
この出品商品にはコンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いが利用できます。
  • 一覧に履歴を集約できるので、情報の把握が容易
  • 項目名はもちろん、入力フォームの色やサイズもカスタマイズ可能
  • 出力する書類を業務に合わせてカスタマイズ可能
  • CTI(電話と連携)対応。電話が着信した時、ポップアップで情報を表示
  • 1年間有効のライセンス(ユーザー登録要・1年ごとの更新制です)
分割払い・リボ払いも利用可能   分割払い・リボ払いも利用可能 この商品は、クレジットカード分割払い(最大24回)またはリボ払いでご購入いただけます。詳細はこちら

法人・個人事業主向け ソフトウェア ストア
ビジネス・オフィスソフト、セキュリティソフト、会計ソフトなど、法人・個人事業主向けソフトが一度にそろう便利なストア。 いますぐチェック


動作環境

  • メディア: CD-ROM


不明な点がある場合

商品情報、Q&A、レビューで回答を検索

有効な質問が入力されていることを確認してください。質問は編集することができます。または、そのまま投稿してください。

お探しのものが見つかりませんでしたか?
リクエストの処理中に問題が発生しました。後でもう一度検索してください。
すべて 商品情報 カスタマー Q&A カスタマーレビュー

登録情報

  • 商品パッケージの寸法: 13 x 12.5 x 0.3 cm
  • ASIN: B07M8JTB5X
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 1 件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: PCソフト - 13,772位 (PCソフトの売れ筋ランキングを見る)
  • さらに安い価格について知らせる


商品の説明

記録をつけやすく・顧客と交流

記録をつけやすく
履歴欄に、顧客の事柄を残していきます。

  • この履歴欄に、全ての履歴が表示されます
  • スクロールして一覧を見れば、日々で起こった事が自然と苦労なく確認することができます

商品やサービス以外の、
  • 顧客との会話の内容
  • 家族のこと
も記載します。

更に、その時の反省をふまえて、
  • 今度会ったときにどういった話をしよう
  • 何を聞こう
  • どのような対応をしよう
と前もって、書いておくと、次回会った時にスムーズに対応してゆけます。

 
顧客と交流
友人と交流するように、顧客とも交流を重ねることで、顧客はあなたのお店から離れなくなります。

ガンジスに記録しておけば、1年前や10年前の事柄であっても、顧客との話を再開できるでしょう。
 
情報の共有
二人以上の間で、情報を共有するのも容易です。
履歴をスクロールすれば、自分が知らない情報を楽に把握することができます。
 
 

カスタマイズ・出力・印刷

カスタマイズ
入力欄は、項目名・順序・幅・色など、業務内容に合わせてカスタマイズ可能。不要な項目は表示しないので、入力しやすく見やすい画面になります。
 
複数の人が共同で入力する時は、入力データがばらつかないようにするために、見やすい分かりやすい入力画面が必要です。
 

出力

  • Wordファイル
  • Excelファイル
  • CSV
  • PDF

などにデータを出力。
他のソフトとの連携に困りません。
 

印刷
 
  • ラベル・はがき・封筒
  • 名簿
  • NPO法人などの会費請求書
  • 払込取扱票(郵便振替)

など、様々な書類の印刷を行えます。
 

独自の書類
自社で利用する独自の書類を出力用書類とし、ガンジスからデータを出力・差し込み印刷を行えます。(Wordが必要です)
 

特定の分野で利用される機能
ガンジスには、顧客管理に必要な一般的な機能の他、特定の分野(業界)で利用する機能もあります。
  • 年度単位での分類
  • 会費請求のための、請求書に未納金額を印刷

特定の業界で一般的な機能は、ガンジスが無料で追加しますので、ご要望下さい。
 

スマートフォンで見る・バスタブ理論

スマートフォンで見る
家団体ごとに記録を全てまとめて1つのPDFファイルに出力できます。それを、オンラインストレージ(Google Drive、OneDrive、DropBoxなど)で同期して、スマートフォンで確認することが出来ます。
 

E-mail一括配信
E-mailソフトを利用して、メールを一括配信します。メールを配信したという記録も残せます。
 

住所録ソフトとの連携
特別な操作をせず、クリックしてゆくだけでデータを住所録ソフトにコピーできます。
 

ネットワークで共有

  • 1台のみのPCで運用可能ですが、サーバーにデータベースを配置すれば、ネットワークで情報を共有可能です。低コストで、共有が実現できます。
  • クラウドにデータベースを配置して、複数の拠点から接続することも出来ます。
 

バスタブ理論
バスタブをお店に例える、バスタブ理論があります。
顧客と交流・相互支援(顧客管理)を行っていないお店のバスタブは、底に穴が空いています。穴から水がじゃんじゃん漏れています。せっかく集まった顧客がどんどん離脱している状況です。まずは穴をふさぐこと。でなければ、水は貯まりません。
 
穴をふさぐ方法は、顧客と交流し、顧客を支援し、顧客から支援してもらうこと(顧客管理)を行うことです。
 
 
 

電話と連携(CTI)・ユーザー様を支援

電話と連携(CTI)

  • 電話が着信した時に、ポップアップで顧客情報を表示します。
  • チャット通知やメール通知できるので、外出中でも誰からの電話か確認できます。
  • サーバーから複数のPCに着信情報を配信できます。
  • CTIのみの利用も可能です。

本ソフトの対象となる方
 
  • 小さなお店で、顧客管理ができていない、有効に利用されていない
  • 顧客管理を始めたけれども、長続きしなかった
  • 顧客管理って何をすればいいの?とするべきことが判らない
  • 顧客管理の事務作業を減らしたい
  • 起業・開業を行う方
  • 集客、販促に費用がかかりすぎて効果が小さい。

もしひとつでも当てはまったとすれば、このソフトは強力な道具になります。
 
 
顧客管理を実行すれば、あなたのお店にはこんな変化が訪れます
 
  • 固定客が増え、安定的に収益をあげられる
  • 大きな費用をかけて集客する必要がなくなる
  • 顧客に自信をもって対応できる
 
 
ソフトについて
  • PC2台まで可。記録数20万まで。 
  • Windows 7,8,10対応
  • 1年ごとのライセンス更新制です。本商品には、1年間有効のライセンスが含まれます。お申し込みの月は無料になります。 
  • 正式なライセンスキーの発行とサポートには、ユーザー登録が必要です。
  • ヘルプはオンラインヘルプです(インターネット接続が必要)。ヘルプ用の冊子はありません。
  • 書類出力は、書類の種類によってはWordが必要です。
  • 住所録ソフトとの連携には、対応するソフトが必要です。
  • CTIは、対応する電話機器が必要です
 

ガンジスはユーザー様を支援します
顧客管理ソフトの提供にとどまらず、顧客管理の勉強会の開催と、顧客管理の方法の一覧を解説することによって、ガンジスご利用の方に顧客管理をどのように実践すると良いのか、その実現を支援致します。
 


カスタマー Q&A

1件のカスタマーレビュー

5つ星のうち5.0

この商品をレビュー

他のお客様にも意見を伝えましょう

1件中1 - 1件目のレビューを表示

2019年7月18日