カメラ・ビデオカメラ 3年 事故保証プラン (落下・水濡れ等にも対応 / 対象製品税込価格 40,000円~44,999円)

5つ星のうち 3.4 9件のカスタマーレビュー

価格: ¥ 3,640
  • 製品ごとに定められているメーカー保証と同等の保証内容に加え、落下、水没等の事故による故障ついても3年保証します。
  • 本保証は対象製品と同時にご購入いただけます。
  • 保証料金は各商品ごとに設定されております。
  • 本保証期間中メーカー保証内容に該当する故障については回数無制限で保証いたします。落下、水没等の事故による故障が発生した場合は1回のみ保証します
  • 保証書はAmazon.co.jpにご登録されているお客様Eメールアドレス宛にEメールにてお送りさせていただきます。
  • 修理のお申込みは保証書内に記載されている《修理のお申込みフォーム》よりご依頼いただけます。
  • 修理依頼品は、ヤマト運輸のセールスドライバーが無料にて引き取りに伺います。ただし、宅急便をご利用いただいた場合に限ります。
  • 保証対象製品の注文をキャンセルした場合は本保証についてもキャンセル下さい。
check
重要なお知らせ
本商品はAmazon.co.jpが販売・発送するサービス対象製品と同時購入いただく必要があり、サービスの対象製品をご購入いただく過程で選択いただけます。サービス対象製品と本商品のご購入数が異なる場合、また本商品を単品でご購入された場合、 対象オーダーのキャンセル処理をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【Amazon Global】International Shipping Made Easy
Shipping to over 65 countries, Simplify customs Learn more

登録情報

  • メーカー型番: WTY_Camera_YMM_171
  • ASIN: B00VQ4YPUU
  • Amazon.co.jp での取り扱い開始日: 2015/4/6
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.4 9件のカスタマーレビュー
  • さらに安い価格について知らせる
    この商品を出品する場合、出品者サポートを通じて更新を提案したいですか?


商品の説明

カメラ・ビデオカメラ 事故保証プラン (落下・水濡れ等の保証付き) 3年

製品ごとに定められているメーカー保証と同等の保証内容を2年延長し、落下・水没・火災等による物損故障についても、保証規程に基づき一回に限り、無償修理をご利用いただける保証プランとなります。保証料金は各商品ごとに設定されております。
※メーカー保証期間含めて、3年間の保証となります。

【保証期間】

本保証の保証開始日は、延長保証サービス提供元にて「保証書確認用メール」をEメールにて送信した日となります。但し、メーカー保証期間中に発生したメーカーにて保証される故障に関しては、本保証の対象外となります。直接メーカーに修理をご依頼ください。
物損に関してはメーカー保証では保証されませんので、延長保証サービス提供元にて修理の受付をさせていただきます。

【保証対象】
  • コンパクトカメラ、デジタル一眼レフ、ビデオカメラ、カメラ用交換レンズ

※メーカーが指定する業務用機器、メーカー保証が1年未満の製品に関しては本保証にご加入いただけません。


【保証内容】

本保証期間に、対象製品に自然故障及び物損(落下・水没・火災等)が発生した場合には、保証規程に基づき無償での修理を行います。
本保証期間中に本保証の対象となる故障が発生した場合には、自然故障に限り何度でも無償修理を受けることができます。(物損に関しては、1回に限ります。)



  • 保証書は保証サービスを購入後、お客様のご登録いただいたEメールアドレスへ保証情報を確認するためのID、パスワードをお送りいたします。
  • 専用URLよりID、パスワードにてログイン後、保証書を電子情報として確認することができます。
  • 修理方法は保証書に表示されている延長保証サービス提供元専用webページよりご依頼ください。
  • 他社宅配サービスをご利用される場合の費用はお客様のご負担となります。

【保証規程】

詳しくは延長保証サービス規程(自然故障+物損故障)をご参照ください。(PDFファイル: 416KB)
※ご購入いただいた場合、本規程に同意されたものとさせていただきます。


【保証上限に関して】
  • 自然故障の場合は、保証書に記載された保証上限金額を、保証限度額として無償での修理を行います。
  • 物損の場合は、保証上限金額を基準に、下図の様に経年により保証限度額が低減いたします。
  • 本保証期間内中、自然故障は何度でも無償での修理が可能ですが、物損の故障に関しては1回のみとなります。
  • 1回の修理に要する金額が、保証限度額を超過する場合には、代替品(新品)を提供して本保証は終了いたします。
    なお、物損の場合に保証限度額以内で 代替品の提供が出来ない場合には、 差額をお客様にご負担いただき代替品の提供を行います。



【保証料金に関して】
  • 保証料金は各商品ごとに設定されておりますのでご確認ください。
  • 返金・キャンセルは保証開始日より35日以内まで受付けいたします。(返金方法は、amazon.co.jpの返金ルールに準拠いたします。

自然故障とは

自然故障とは、登録機器の取扱説明書及び本体貼付ラベル等の注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、登録機器に生じた電気的・機械的故障で且つメーカーの保証規程にて保証の対象となる故障を指します。

物損とは

登録機器に破損、破裂、火災、落雷、異常電圧、水濡れ、風災、雪災等の偶然の事故に起因して、登録機器の機能が正常に動かなくなる故障を指します。

【保証対象外の事例】


  • 地震に起因する故障及び不具合。(津波・噴火含む。)
  • ソフトやウイルス感染に起因する故障及び不具合。
  • バッテリーの消耗、キズ、錆、カビ等に起因する故障及び不具合。
  • 故障及び不具合の症状が、延長保証サービス提供元で再現できないもの。
  • 日本国外から修理のご依頼がなされた場合。

【その他の注意事項】

修理のご依頼時に、お客様から製品をお預かりした後、保証対象外の故障である事が判明した場合や、故障の症状が再現できない等の場合については、それら判明に要した諸費用(修理診断料・キャンセル費用・送料等)をご請求させていただきます。


【サービス加入方法から故障時の対応】

1.保証の購入

本保証にご加入を希望される場合は、製品購入と同時に本保証をご購入ください。
※本保証単体での購入はできません。


2.保証書の発行

Amazon.co.jpにご登録されているお客様Eメールアドレス宛に「保証書確認用メール」をお送りさせていただきます。
メール本文に、保証書が確認できる保証運営会社専用WEBページのURLと、保証登録番号およびパスワードが記載されております。
保証運営会社専用WEBページより、保証登録番号およびパスワードにて、ログインいただき、保証書を確認する事ができます。
本保証開始日とメーカー保証開始日が異なる場合、保証書に表示される「保証開始日の変更申請フォーム」より変更する事ができます。


3.故障発生時の連絡

本保証期間内に故障が発生した場合は、保証書に表示されている「修理のお申込フォーム」より修理をご依頼ください。
※メーカー保証期間中の自然故障に関しては、メーカーに直接修理をご依頼ください。


本サービスに関するお問い合わせ

受付時間:10:00~19:00(日・祝休)


カスタマー Q&A

カスタマーレビュー

5つ星のうち 3.4
あなたのご意見やご感想を教えてください

トップカスタマーレビュー

投稿者 三日月しずく トップ500レビュアー 投稿日 2016/10/18
Amazonで購入
実際はこの保証書を使わないのが一番良いのでしょうが
小さい子供がいると、どうしても落としたり、濡らしたりすることが有るので、念のために購入。

不満な点としては
(1)商品と同時にしか頼めない。
  初め(別な商品のとき)分からず、配送前に気が付いて注文しようとしたところダメとのことで
 、一度目に注文したのはキャンセル・返品し(送料はアマゾンが負担してくれました)
  再注文時に保証を同時注文という形をとりました。
(2)5年タイプが欲しい。
  どうせ料金を払って保証に入るのなら長期の方が安心感があるので
  値段が上がっても良いので5年、10年の長期プランがあると嬉しいです。

でも、安心感があるので入ってよかったと思っています。
コメント 1人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか? はい いいえ 評価を送る...
フィードバックありがとうございました。
申し訳ありませんが、お客様の投票の記録に失敗しました。もう一度試してください。
違反を報告
Amazonで購入
一般的な自然故障に加え、物損にまで対応した3年間の延長保証。ミラーレスカメラの買い替えにあわせて付与しておきました。

申し込んでおくと保証情報の確認ページにアクセスするためのID・パスワードを記したメールが送られてきます。保証期間の確認や延長保証期間中に不具合が生じた際の修理依頼は原則このページを介して行うようです。

一般的に通販で購入した商品のメーカー保証は発送日に準じるようですが、こちらはヤマト運輸の系列が提供しているだけあって着荷日(受取日)が保証開始日となります。初期状態では発送日の翌日(?)が保証開始日となっているので荷物を受け取った後に修正申告が必要ですが、これなら遠方で荷物が届くまでに時間がかかる地域にお住まいの方も不利になることはありません。また、修理依頼時には荷物の回収も面倒見てくれるので楽チンです。

今のところ商品注文と同時での加入しか出来ないようですが、願わくば購入後1週間くらいは後追いで加入出来るようになると良いのになぁ…と思います。
コメント このレビューは参考になりましたか? はい いいえ 評価を送る...
フィードバックありがとうございました。
申し訳ありませんが、お客様の投票の記録に失敗しました。もう一度試してください。
違反を報告
Amazonで購入
入っていると安心。

----以下届く内容の一部--------------------

◆保証情報に関しましては、下記の<WEB保証書確認URL>にて、保証登録番号と
 パスワードを入力する事で、保証情報を確認する事が出来ますのでアクセス
 して下さい。

○WEB保証書確認URL
[・・・]

○保証登録番号・パスワード
[保証登録番号]  ******-*********
[パスワード]  *************

※本メールの本文および保証書画面を保存または印刷をして保管をお願い致します。

------------------------
コメント このレビューは参考になりましたか? はい いいえ 評価を送る...
フィードバックありがとうございました。
申し訳ありませんが、お客様の投票の記録に失敗しました。もう一度試してください。
違反を報告
Amazonで購入
メールにて届きます(*^^*)
クロネコ延長保証サービスでメールボックス内検索すると出てきますよ。
そこに書いてある番号とパスワードを入力すると保証内容のページに行けます。
それをプリンターで印刷して保管して下さいと書いてありました。
コメント このレビューは参考になりましたか? はい いいえ 評価を送る...
フィードバックありがとうございました。
申し訳ありませんが、お客様の投票の記録に失敗しました。もう一度試してください。
違反を報告
Amazonで購入
他の方が届いてないとありますが、保証についてはIDとPWが記載されたメールが届きます。
(紙媒体では届きません。メールで届くことは説明欄に記載されています。)
メール内のURLを開いてIDとPWを開けば保証に関する情報が閲覧できます。
コメント このレビューは参考になりましたか? はい いいえ 評価を送る...
フィードバックありがとうございました。
申し訳ありませんが、お客様の投票の記録に失敗しました。もう一度試してください。
違反を報告


関連商品を探す