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カスタマーセントリック思考 単行本 – 2016/7/5

5つ星のうち 5.0 3件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

顧客の顕在ニーズを刈り取るだけで、新たな需要の創造ができていない。
そんな悩めるマーケターに、いま必要なのは、
消費者の心の奥にある、彼ら自身も気づいていない本音をつかむこと。
そして、企業内にカスタマー・セントリック(顧客中心主義)の思想を根付かせること。
戦略を決定する際、社内事情にとらわれていませんか。
意思決定の基準を「顧客」に置き、イノベーションを起こすためのメソッドをお伝えします。

【Introduction】売れ続けるための仕組みをつくるというイノベーション
【Chapter1】機能不全に陥った、日本企業“マーケティング"のなぜ?
【Chapter2】あなたは、本当にマーケティングの「課題」に気づいていますか?
【Chapter3】モノが売れない時代に必要な戦略企画「2つのステップ」
【Chapter4】 生活欲求×購買欲求で「売りにつながる」ストーリーをつくる4つのポイント
【Chapter5】PDCAを回して小さな仮説を魅力的なストーリーに昇華させる!
【Chapter6】デジタル&データを、売れるストーリーづくりに活かす!
【Chapter7】ストーリーに巻き込むべき、最強の敵は社内他部門! ?

内容(「BOOK」データベースより)

マーケティングに悩んだら、「原点」へ立ち戻ろう!どんな商品にも、お客さまを動かすカギは必ず見つかる。モノが売れない時代の、「売れ続ける仕組み」のつくり方。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 192ページ
  • 出版社: 宣伝会議 (2016/7/5)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4883353656
  • ISBN-13: 978-4883353651
  • 発売日: 2016/7/5
  • 梱包サイズ: 19 x 12.7 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 3件のカスタマーレビュー
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3件のカスタマーレビュー

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3件中1 - 3件目のレビューを表示

2016年7月6日
Amazonで購入
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2016年7月21日
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2016年7月21日
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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