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カイゼン型病院経営 ―待ち時間ゼロへの挑戦 単行本(ソフトカバー) – 2015/3/26

5つ星のうち4.5 4件のカスタマーレビュー

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単行本(ソフトカバー), 2015/3/26
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商品の説明

内容紹介

●今すぐ実行できる改善
総合病院に行くと、診察待ち、検査待ち、薬局待ち、会計待ちなど実に多くの待ち時間があり、それは患者や家族にとって大きな負担になっています。病院に行くということが半日あるいは一日がかりになってしまい、そのために診察を受けることにためらいが生まれ、それが症状の悪化につながるケースさえあります。
 本書は、待ち時間の解消こそが業務改善の象徴的なテーマであると捉え、医療スタッフと事務方が一体となってどのようにして取り組んできたのかを明らかにします。筆者は現役の経営者。患者、納税者、医療従事者の3者にとってメリットがある経営改革の進め方を解説します。
本書が示す改善事例は下記の通りです。
【事例1】必要なときに必要な質のサービスを提供
【事例2】16~19時の排泄のナースコール回数を削減
【事例3】退院支援業務の効率化を目指して
【事例4】病棟患者の超音波検査運用手順の効率化
【事例5】かかりつけ医に迷惑をかけない
【事例6】会計の待ち時間短縮
【事例7】外来薬局待ち時間短縮

内容(「BOOK」データベースより)

そのかけ声でナースコールが激減。世界の先端医療機関も注目する、日本の強みを活かした挑戦。

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 256ページ
  • 出版社: 日本経済新聞出版社 (2015/3/26)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4532319951
  • ISBN-13: 978-4532319953
  • 発売日: 2015/3/26
  • 梱包サイズ: 18.6 x 13.2 x 2.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.5 4件のカスタマーレビュー
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4件のカスタマーレビュー

ベスト1000レビュアー
2016年5月24日
Amazonで購入
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2017年6月13日
Amazonで購入
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2017年7月26日
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2015年4月5日
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