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<よくある質問>
・「ウイルスバスター クラウド ダウンロード版」の中身は、ディスクや箱のある「ウイルスバスター クラウド」パッケージ版と同じですか?
⇒ダウンロード版とパッケージ版の「ウイルスバスター クラウド」の中身は同一です。パッケージ版に比べウィルス防御に劣るような事はございません。

・購入後のダウンロード回数制限はありますか?
⇒ご購入いただいた商品は、何回でもダウンロードできます。
再ダウンロードする場合は、ゲーム&PCソフトダウンロードライブラリ にアクセスし、再ダウンロードご希望商品の横に表示されている「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。

・「ウイルスバスター クラウド ダウンロード版」はWindowsとMacで併用できますか?
⇒併用可能です。Windows版をMacでご利用頂く事も、Mac版をWindowsでご利用頂く事も可能なので、3台用ライセンスをWindows2台とMac1台に割り当てる事が可能です。
※Windows版をMacでご利用になられる際は、下記URLからMac版無料体験版をダウンロード頂き、Windows版のシリアル番号をご利用ください。
http://safe.trendmicro.jp/purchase/vb/mac.aspx?cm_re=ConsNew-_-corptrial-_-vbformac
※Mac版をWindowsでご利用になられる際は、下記URLからWindows版無料体験版をダウンロード頂き、Mac版のシリアル番号をご利用ください。
http://safe.trendmicro.jp/purchase/vb/trial.aspx?cid=Cons_trial

・「2か月無料延長」は新規ユーザー登録ではなく、既存アカウントへの「シリアル番号の追加」でも適用されますか?
⇒はい、新規ユーザー登録だけではなく、シリアル番号の追加であっても2か月無料延長が適用されます。
※ユーザー登録以外に応募の手続きは不要です。また、2ヶ月無料延長はユーザー登録や番号追加に応じた即時付与ではなく、延長完了までにしばらくお時間を頂きます。