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インサイド・アウトのアプローチで学ぶ営業心理学セミナー 入門編DVD


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商品の説明

営業にも原則があった!!コヴィー博士は『7つの習慣』の中で、自然界に存在する引力の法則などと同様に、人間社会にも不変の原則があると述べています。同じように営業においても同じように絶対的に変わらない原則があります。このDVDでは「ソーシャル・スタイル理論」という、心理学的なフレームワークをベースに、「アポ取り」「初回訪問」「ヒアリング」「企画・提案」という各営業のステップにおいて、どのように顧客を理解し、信頼を構築してゆくのかということ、営業における原則を具体的に学びます。その代表的な原則は「顧客を理解する」ということ。しかし、多くのセールスはこの原則を無視し、通り一遍のテクニックに頼ったトークや、応酬話法など、「7つの習慣」で言うところの「個性主義」的なアプローチに走った結果、個別の営業がうまくいかないばかりか、顧客との長期的な信頼を失ってしまうという結果に陥っています。今回企画したDVDプログラムは、セールスにおける原則である「顧客を理解する」ということを学ぶセミナーです。また、本プログラムにはテキストの他、実践で使えるワークシートも付属していますので、すぐに営業で活用できます。

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