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イメージコンサルタントが教える 第一印象で売る! 信頼と共感の接客術 (DO BOOKS) 単行本(ソフトカバー) – 2010/12/1


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商品の説明

内容紹介

第一印象は、あなたが思っている以上に相手に強烈に残るものです。
初めて来店されるお客様は、販売員であるあなたが他のお客様に接客しているときの表情、接客をしていないときの表情、商品を取り扱うしぐさ、スタッフと会話をするときの表情や態度、休憩時間に入るときの立ち居振る舞いなど、あなたが“見られていると意識していない状態”をチェックしています!
本書では、すぐにできる「販売員の第一印象アップの方法」を具体的に解説。表情のトレーニング、意識した立ち姿の練習、先っちょケア、色の取り入れ方、店内での動き、オーラのつくり方を習得しましょう。
あなたが選ぶ洋服の「色」、スタイルの「形」、しぐさや姿勢の「動き」でお客様から選ばれる販売員になれる!

内容(「BOOK」データベースより)

外見だけでお客様に選ばれる販売員がやっている毎日のルールとは?表情のトレーニング、意識した立ち姿の練習、先っちょケア、色の取り入れ方、店内での動き、オーラのつくり方―。

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登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 200ページ
  • 出版社: 同文館出版 (2010/12/1)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4495591711
  • ISBN-13: 978-4495591717
  • 発売日: 2010/12/1
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13.2 x 1.8 cm
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