他の方もレビューされているように、とても厚みのある本なのに、内容が薄いです。
何度も何度も、「これがアンバサダーマーケティングというものなのです！」という、
概念の説明をされるだけですが、このアンバサダーマーケティング自体、
なんとなく日本でも浸透、認知されているほかのマーケティングと近しい部分があるので、
正直「もうわかったよ、その説明はいいよ。」という感じになってしまいます。
具体的ノウハウがもうちょっと無いと、「アンバサダーマーケティングが
良さそうなのは分かったよ。で、どうするの？」となってしまいます。
ただ、単にライフタイムバリューを上げるのではなく、
顧客、ファンを「戦力に変える」という取り組みは今後を考えて一読の価値ありです。
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