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よい謝罪 仕事の危機を乗り切るための謝る技術 単行本 – 2016/11/3

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商品の説明

内容紹介

昨今世間を騒がす不倫も、経歴詐称も、データ偽装も、政治と金の問題も、事が大きくなってしまったのは、謝罪に失敗したからだ!
入社以来35年にわたって吉本興業の謝罪会見を取り仕切ってきた “謝罪マスター" 竹中功。有事が起きてしまった時に、被害者に怒りを収めてもらう対処の仕方や、
いざという時の謝罪会見の段取りから、平時に準備しておく「特別チーム」「謝罪シナリオ」「コンプライアンス研修」、日ごろの人脈づくりまで、
すべてのビジネスパーソンが知っておきたい「謝る技術」を、実際の失敗例・成功例を豊富に交えて、余すところなく伝授します。

内容(「BOOK」データベースより)

不倫もデータ偽装も政治と金の問題も、事が大きくなってしまったのは、謝罪に失敗したからだ!入社以来35年にわたって吉本興業の謝罪会見を取り仕切ってきた“謝罪マスター”竹中功。有事を穏便に収めて次につなげる手法や交渉術、危機管理術や下地となる普段のコミュニケーション術など、すべてのビジネスパーソンが知っておきたい「謝る技術」を実際の事例を交えて伝授する。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 200ページ
  • 出版社: 日経BP社 (2016/11/3)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4822251756
  • ISBN-13: 978-4822251758
  • 発売日: 2016/11/3
  • 梱包サイズ: 19.1 x 12.9 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.8 10件のカスタマーレビュー
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2018年6月26日
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2018年7月4日
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2018年6月19日
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2016年11月28日
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2016年12月6日
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2016年12月12日
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2017年4月26日
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2016年11月4日
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