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やさしいあなたが苦しまないための 非常識クレームへの対応法 単行本(ソフトカバー) – 2015/4/23

5つ星のうち 4.0 5件のカスタマーレビュー

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単行本(ソフトカバー), 2015/4/23
¥ 6,209
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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

著者講演会で「胸のつかえがとれた」「誠意だけでの解決が難しいことがわかった」など好評多数!基本的な考え方から法的対応まで、“困ったクレーム”への対応法を紹介!

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

柴田/豊幸
1951年3月24日生まれ。青山学院大学卒業後、第一勧業銀行(現みずほ銀行)を経て、(株)チャイルド社入社。1990年~1996年、越谷保育専門学校講師。2010年に子どものこと、保育園のことを系統的に学ぶため、保育士資格取得。現在、(株)チャイルド社・(株)幼保経営サービス・(株)三恭(保育園パピーナ8園)・彩兒島有限公司(香港)・彩兒島幼教産品有限公司(北京)ほか代表取締役社長。社会福祉法人はじめ会高の葉保育園理事長

柴田/洋平
1984年5月14日生まれ。2007年慶應義塾大学卒業、2010年東北大学法科大学院修了、同年司法試験合格。2011年弁護士登録(東京弁護士会)、小林・福井法律事務所入所。2014年保育士資格取得。現在、(株)幼保経営サービス顧問(幼稚園・保育園での法律相談を担当)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 69ページ
  • 出版社: 幻冬舎 (2015/4/23)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4344978218
  • ISBN-13: 978-4344978218
  • 発売日: 2015/4/23
  • 梱包サイズ: 25.4 x 18 x 0.8 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 5件のカスタマーレビュー
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2017年9月3日
Amazonで購入
2015年5月6日
Amazonで購入
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年4月23日
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年4月23日
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2015年4月23日
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