話す人も聞く人もコミュニケーションを楽しむ、楽しませる術を知れば、
何気ない会話の一つ一つが、ドラマチックな場面に変わるかもしれないと
考えさせられた一冊でした。
私の印象に残った言葉を紹介します。
・感情ベースで話をする
・鶴瓶さんは同じ話を2回しない
・コツの話は盛り上がる
・WHYよりHOW
・具体的に聞くと具体的に返ってくる
・質問に質問で返すべき時もある
・説教を聞けるようになったら一人前
・知っていても黙っているくらいでちょうどいい
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