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みんなの「こんな病院あったらいいな」が実現する本 単行本 – 2001/9


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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

本書は、「医療サービスという協働作業プロセス」を意味あるものにするために、「関係づくり」という新しいマーケティングの考え方を医療現場で使うことを提案し、その理論の紹介からプロセスの分析、そして現場での応用までを統合的にまとめたものである。

内容(「MARC」データベースより)

医療界とマーケティングとの関係を戦後の医療環境の変化に沿って解説したのち、「リレーションシップ(関係づくり)マーケティング」を、実例を引きながら紹介。その他、実際にある病院のケーススタディなども解説。

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登録情報

  • 単行本: 286ページ
  • 出版社: 日総研出版 (2001/09)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4890145672
  • ISBN-13: 978-4890145676
  • 発売日: 2001/09
  • 梱包サイズ: 21 x 14.8 x 1.6 cm
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