今日もこの一冊を持ち歩いている。
巷に溢れている自己啓発本的な精神論や、○○流コミュニケーション術とは一線を画する本である。
それはP.C.S(プロフェッショナルコミュニケーションスキル)が、過去10万人以上の多種多様な職種の人たちの研修データを元に構築されたカリキュラムだからだ。
性別・年齢・性格や経験ではなく、コミュニケーションを技術として身に着ける、具体的な方法が書かれている。
相手をタイプ別に見立てる技を自分のモノにしたら、人間関係のストレスが軽減されるのではないだろうか?
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