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なぜ女はメルカリに、男はヤフオクに惹かれるのか? アマゾンに勝つ! 日本企業のすごいマーケティング (光文社新書) 新書 – 2019/8/20

5つ星のうち5.0 7件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

◆アマゾン分析の第一人者と、トレンド研究の第一人者が、マーケティングの秘策を徹底解説! ◆「いまさら聞けない」基礎的手法から有望な日本企業の戦略、最新情報や技術まで、この一冊にギュッと凝縮 ◆企業の商品・サービス開発やマーケテイング業務はもちろん、毎日の生活や就活、転職にも役立つ! ◆4Pと4C、サブスクリプション、プライシング、イノベーションとキャズム、カスタマーエクスペリエンスなど多数のキーワードを網羅 ◆本書に登場する日本企業は、なぜマーケティングでアマゾンに対抗することができるのか?

はじめに

第1章 なぜ女はメルカリに、男はヤフオクに惹かれるのか?
1 リサーチ編文・牛窪 恵
日本人の2人に1人以上が利用するほど人気
シェアリングエコノミーのメリット・デメリット
子どもが拾った「どんぐり」が売れた
ヤフオクにハマる男性心理
「癒しスポット」と「戦場」の違い
「草食系」か「肉食系」か
「捨てる」をなくす意義
精神的な価値への昇華
「釣った魚」にも餌をあげ続ける

2 マーケティング分析編文・田中道昭
メルカリで学ぶマーケティングの基礎知識
アマゾンに対応できる可能性がある企業
マーケティングの基本「STP」
セグメンテーション:市場を「切り分ける」
ターゲティング:攻める市場を「絞り込む」
ポジショニング:ポジショニングマップを描く
メルカリとヤフオクをSTP分析する
「お下がり」のメルカリ、「競り」のヤフオク
メルカリがもたらしたシェアリング革命
変わる消費行動
メルカリのシェアリングエコノミーがもたらした7つの変化

第2章 なぜLINEは日本人の心をつかんだのか?
1 リサーチ編文・牛窪 恵
LINEの普及と「東日本大震災」
イノベーションは時間を要する
イノベーターとアーリーアダプター
ムーアの「キャズム理論」
AKBがキャズムを越えた瞬間
「仲間はずれになりたくない」行動心理
インフォメーションからエモーションへ
便利に慣れると「止められない」
恋もビジネスも「外部環境」が重要

2 マーケティング分析編文・田中道昭
キャズムの溝には死屍累々
「類似化」戦略と「差別化」戦略
LINEがキャズムを越えるまで
新たなイノベーション論「ゾーンマネジメント」
QRコード決済、真の目的はどこにある?
勝つために必要な「信用」と「信頼」

第3章 なぜスタディサプリは月980円という破格なのか?
1 リサーチ編文・牛窪 恵
「安くなる」のは「いいこと」なのか
大胆な価格修正が人気を呼んだ
「アンカリング」という無意識の意思決定
人はフォルダ別の「脳内予算」を持っている
月980円という「破格」を継続できた理由
「学習ビッグデータ」が大きな資産に
視聴率と動画視聴データの違い
なぜ子どもたちは「ユーチューバー」に憧れる?
中学3年生の動画に59万人超

2 マーケティング分析編文・田中道昭
4Pと4C
スタディサプリの4P
スタディサプリの4C
リクルートの「リボンモデル」
学校教育そのものをカバーするプラットフォーム戦略

第4章 なぜオイシックスはママたちに支持されるのか?
1 リサーチ編文・牛窪 恵
2010年まで日本の「人口」は増え続けていた
「規模の経済性」を行使しにくい時代
「浮気」を防ぐには
重要なカスタマー・エクスペリエンス
オイシックスの「買い物かご」の秘密
値段を上回る付加価値は?
20分=「大和撫子シンドローム」を打破する時間
拡大するミールキット市場
最高峰リッツ・カールトンのCX体験

2 マーケティング分析編文・田中道昭
カスタマー・エクスペリエンスへの追求
マインド、ハート、スピリットのすべてで感じるもの
テクノロジーとカスタマー・エクスペリエンスの進化
「レベル」の縦軸と「時間」の横軸
「キットオイシックス」のカスタマージャーニー
データを「対話」に活かし、顧客との関係性を深化させる
「類似化ポイント」と「差別化ポイント」

第5章 なぜエアークローゼットには返却期限がないのか?
1 リサーチ編文・牛窪 恵
「なぜ20代は服を買わない? 」 を推理する
「もしこんな商品があれば」=未充足ニーズ
伊勢丹の「ウォントスリップ」とは?
「買う」から「借りる」が生んだ新市場
返却期限がない意外な理由
「ショールーミング」と「ウェブルーミング」
エアクロがブランドとの出逢いを創る
「バンドワゴン」効果と「スノッブ」効果
「お金」より「情報」の時代へ
なぜ若者は「コスパ」にこだわる?
サブスクの冒険が「感動」を生む
「長いお付き合い」がビジネスの主流になる?

2 マーケティング分析編文・田中道昭
サブスクリプション=支払い形式ではない
全産業に広まるサブスクリプション
サブスクリプションを取り巻く環境をPEST分析する
エアクロのポジショニングマップ
サブスクリプションの4P
エクスペリエンスデザインの時代
アマゾン、アップル、ネットフリックス
名詞から動詞へ

第6章 なぜエバラの「プチッと鍋」はヒットしたのか?
1 リサーチ編文・牛窪 恵
「男性一人」はOKなのに「女性一人」は?
「女性の社会進出」と「バブル崩壊」
これからの「おひとりさま」はシニア女性中心
「パラサイト・シングル」を狙った積水ハウス
「鍋は家族みんなで」という先入観
新たなマーケットを通して見えてきた「不満」
パッション、そしてミッション
あるジャーナリストの言葉
マーケティングは「魔法使い」である

2 マーケティング分析編文・田中道昭
「世代論」とは何か
「世代論」はマーケティングにどう役立つか
「一人ひとり」の理解の助けにも
重要なのは年齢よりも「ライフコース」
「モラトリアムおじさん」の時代
「劣化したオッサン」にならないために
オッサンの「喪失」
共感、優しさ、そして強さのマーケティング

最終章 なぜアマゾンはすべてを破壊しようとするのか?
1 最新レポート編文・田中道昭
アマゾンに学ぶべきこと
アマゾンが「最強」である五つの理由
アマゾンのカスタマー・エクスペリエンス
イノベーションの継続性
4P×4C
ベゾスがアマゾンプライムに固執する理由
進化するアマゾン1 ── アマゾン・ゴー
進化するアマゾン2 ── アマゾンブックス
アマゾンがあなたの業界に進出してきたら

おわりに

内容(「BOOK」データベースより)

マーケティングって楽しい!日本企業の最新戦略に学ぶ、「マーケティング」の入門書。「進化するアマゾン」も徹底分析!

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登録情報

  • 新書: 392ページ
  • 出版社: 光文社 (2019/8/20)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4334044271
  • ISBN-13: 978-4334044275
  • 発売日: 2019/8/20
  • 梱包サイズ: 17.2 x 10.8 x 1.6 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 5.0 7件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 3,505位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

5つ星のうち5.0
評価の数 7
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7件のカスタマーレビュー

2019年8月23日
形式: 新書Amazonで購入
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2019年9月11日
形式: 新書Amazonで購入
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2019年9月8日
形式: 新書
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2019年8月23日
形式: 新書
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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ベスト500レビュアー
2019年9月4日
形式: 新書
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2019年8月21日
形式: 新書
2019年8月25日
形式: 新書