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なぜあのMRは顧客に好かれているのか?_イケてるMRの48手 単行本 – 2007/10/31

5つ星のうち 4.3 8件のカスタマーレビュー

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商品の説明

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

池上/文尋
1967年生まれ、京都市出身、北里大学獣医畜産学部卒。バブル期の外資系製薬企業に入社、3年間MRとして勤務後、医療機関側の内部に興味を持ち、青森の医療法人事務長として2年勤務。その後、再びMRへ復帰。外資系企業を2社、合計9年を京都担当のMRとして勤務。MR時代に趣味で立ち上げたMR‐NETが徐々に広がりを見せ、MRに対しての情報発信やサポートに目覚める。勤務先の合併を機にMRを退職し、株式会社メディエンスの代表となる。現在、MR‐NET企画運営、病院広報コンサルティング、オールアバウトジャパン「不妊治療」ガイドとMR時代に培った医療知識とITスキルを活用した事業を展開中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


登録情報

  • 単行本: 177ページ
  • 出版社: 医薬経済社; A5版 (2007/10/31)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4902968185
  • ISBN-13: 978-4902968187
  • 発売日: 2007/10/31
  • 商品パッケージの寸法: 21 x 14.6 x 1.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.2 8件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 317,819位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

5つ星のうち 4.3

トップカスタマーレビュー

形式: 単行本
顧客に好かれているMRはどんな活動をしているのかというのは
MRをしていれば非常に気になる点。
本書ではそれらのMRの方々に実際にインタビューされており
実際に48人のMR活動が紹介されています。
また、ポイントで解説もされており、MR歴が浅い私には目からウロコの
内容でした。

特に、各章の終わりにあるコラムと第7章のMR進化論は必見です。
今後のMRの将来像にも言及されており、現場で働いている者としては
今後の指針となりました。

「目の前にいるドクターの立場と入れ替わったならば、
そのMRに何をしてもらいたいのか?」
という視点はMRのみならず、営業に身をおいているものならば
常に考えておかなければならない事だと思います。
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形式: 単行本
嫌いな奴からモノは買わない。
これがビジネスのルールです。
しかし、「こいつから買うしかない」という場合、顧客は仕方なく買います。
とくに、生命関連商品の場合は患者さんに必要なモノを買わなければなりません。
そういう面ではMRさんの<実力>というのは、見えにくいものでしたが、
SOV(シェア・オブ・ボイス)→SOM(シャア・オブ・マインド)の流れが、
MRさんを適正に評価するようになります。
本書は、SOMを向上させるための教科書的存在です。
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形式: 単行本
MRが個人のレベルで最高レヴェルのMRを目指そうとするとき、『なぜあのMRは顧客に好かれているのか?――イケてるMRの48手』(池上文尋著、医薬経済社)が、さまざまなヒントを与えてくれる。メリハリをつけ、独自性を発揮し、持ち味をアピールすることによって、顧客のマインド・シェアを獲得している48名の優秀MRの発想、行動、強みが、著者のインタヴューによって明らかにされている。

「テーマ別訪問MR」、「楽しく仕事する仕組み作りMR」、「MS活用型MR」、「ゴルゴMR」、「世話好きおじさんMR」、「逆張りMR」、「キャリアサポートMR」、「患者集客MR」、「副作用マニアMR」、「クリニカルパスMR」、「ランチェスター戦略MR」、「代替医療MR」などの戦略・戦術が具体的に紹介されているが、例えば「ナンバー2戦略MR」では、ターゲティング方法を少し見直すだけで新しい重要顧客が見えてくることが示されている。また、「他業界発想MR」では、異業種出身MRの製薬業界の常識に囚われない強みが指摘されている。

巻末の「第7章 MR進化論」の「MRの将来が見えない」、「表敬訪問MR活動はなくなる」、「なぜ、廊下に立たないMRが売上をあげるのか?」、「MRの未来図」は、著者一流のワサビが利いていて、刺激的である。
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形式: 単行本
「自分の強みや持ち味を生かして、顧客に喜んでいただく」
これはMRのみならず営業職なら多くの方々が理想とする姿でしょう。

本書にはそれを実現された48人の事例が紹介されていています。
自分なりに参考になる部分を真似してみてもよいでしょう。
また新しいMRスタイルを確立してもよいでしょうし、
そのためのヒントもいろいろと隠されています。
いずれにしても顧客の問題解決に貢献するためのMR活動を思索し、
同時に自分の成長や仕事の充実を目指す方には有益な一冊です。

また本社スタッフの方々にもご一読いただければ、
より活動しやすい現場のMR環境への理解の一助にもなります。

製薬業界にお勤めのMRさんやスタッフの方々、
また医療業界を将来志望されている方々が本書を読まれて、
「国民の健康」と言う大切な資産を守っていく、
「医療業界」を「ワクワク、イキイキ」としたものに実現させていく、
ちょっと大袈裟でしょうか?
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