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なぜ、上司の話の7割は伝わらないのか がカートに入りました
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なぜ、上司の話の7割は伝わらないのか 単行本 – 2012/12/14

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商品の説明

内容紹介

信頼関係・勢い・正論だけでは伝わらない!!
部下が動き、チームに成果をもたらす「伝わる上司」になる30の方法

「部下に話が伝わらない」…上司の悩みの一つに、"部下への伝え方"がある。
「伝える」という行為は、結果に直結する重要なファクター。
ましてや、「上司」という立場上、その重要性は高い。
本書は、これまでに3万人以上への研修、2000人以上の経営者と接し、多くの起業の組織作り、人材育成を支援している著者が、
部下に伝えるために必要な要素を大きくエトス・パトス・ロゴスの3つに分け、
仕事が回りだす上司の伝える技術を紹介する。

【エトス】…信頼を築く
【パトス】…部下の情熱を引きだす
【ロゴス】…しっかりとした論理で伝える

出版社からのコメント

Chapter1 「部下の自己重要感を高めない」から伝わらない
「人を動かす3要素」で最も大切なのはエトス(信頼)です。
上司と部下の間に信頼関係ができていなければ、部下のパトス(情熱)を引きだすことはできず、
また、ロゴス(論理)で伝えても部下は動いてくれないからです。
そこで部下との間にエトス(信頼)を築くために必要なのが、上司が部下の「自己重要感」を高めることです。

Chapter2 「誠実さが足りない」から伝わらない
部下との信頼関係を作るためには、部下の自己重要感を高めることが必要だと、Chapter1でお話ししました。
それだけではなく上司には、誠実に行動することも求められます。
どんなに部下の自己重要感を高めても上司自身が不誠実であれば、部下との信頼関係は築けないからです。
では、誠実に行動するとはどういうことか?
一緒に考えていきましょう。

Chapter3 「部下の感情を揺さぶらない」から伝わらない
上司が部下との間にエトス(信頼)の土台を築いたら、次はいよいよパトス(情熱)の出番です。
私はパトスを「相手の情熱を引き出すこと」と定義しています。
上司が部下の情熱を引き出すためには、まずは部下の感情を揺さぶり、高めることが必要です。
この章では、いかにして上司が部下の感情を揺さぶるか。その方法をお話していきます。

Chapter4 「部下の情熱を引き出さない」から伝わらない
部下の感情を揺さぶり、高めたら、次は部下の情熱や思い、やる気を引き出していきます。
上司が部下の情熱ややる気を引き出して部下に話を伝えるためには、
上司が話をするのではなく、まず部下に話をさせること。
これが、部下に上司の話を伝えるためには何よりも大切なことであり、また基本となるのです。

Chapter5 「なぜ?何を?がわからない」から伝わらない
最初にエトス(信頼)の土台を築き、次に部下のパトス(情熱)を引き出したら、最後はロゴス(論理)で補完します。
ロゴス(論理)とは、論理的にわかりやすく説明することです。
本章では、会社の方針や枠組みといった全体的な話をするときに上司に実践してほしい論理的な話し方や、
上司と部下が共有しておいてほしい前提事項を取り上げます。

Chapter6 「どのように?がわからない」から伝わらない
前章では、上司が部下に会社の方針や枠組みなどの全体的な話をする時に、わかりやすく論理的に伝える方法を説明しました。
全体の話の次は「部分」です。
そこで本章では、上司が部下に具体的に動いてもらうために、上司に求められる論理的な言動や決めるべきことをまとめました。

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登録情報

  • 単行本: 240ページ
  • 出版社: SBクリエイティブ (2012/12/14)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4797370319
  • ISBN-13: 978-4797370317
  • 発売日: 2012/12/14
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13 x 2.4 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.0 1 件のカスタマーレビュー
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1件のカスタマーレビュー

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2014年3月22日
形式: 単行本
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