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どんな問題も「チーム」で解決する ANAの口ぐせ (中経の文庫) 文庫 – 2017/7/15

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商品の説明

内容紹介

たった一言が成果を生む! チーム力を高めるしくみが満載

9・11、リーマンショック、東日本大震災……幾度もの経営危機からV字回復を成し遂げてきたANA。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫?」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」――復活の原動力は、勤続20年以上の機長、CA、整備士らが繰り返す口ぐせにあった! あなた一人から始められる、チームで成果を出す35の方法。

内容（「BOOK」データベースより）

9・11、リーマンショック、東日本大震災…幾度もの経営危機からV字回復を成し遂げてきたANA。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫?」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」―復活の原動力は、先輩から後輩へと受け継がれる「口ぐせ」にあった!あなた一人から始められる、チームで成果を出す35の方法。

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登録情報

  • 文庫: 224ページ
  • 出版社: KADOKAWA (2017/7/15)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4046018496
  • ISBN-13: 978-4046018496
  • 発売日： 2017/7/15
  • 梱包サイズ: 14.8 x 10.6 x 1 cm
  • おすすめ度： 5つ星のうち 3.5 20件のカスタマーレビュー
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20件のカスタマーレビュー

ももちゃん
5つ星のうち4.0読みやすい
2016年6月25日
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4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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双子のパパ
5つ星のうち3.0ノウハウ本として面白いけど、
2014年8月26日
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28人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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Sj
5つ星のうち4.0ANAの安心感
2016年7月25日
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らんちう
5つ星のうち5.0ＡＮＡのチーム力
2015年5月31日
形式: 単行本Amazonで購入
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17人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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藤田　砂織
5つ星のうち5.0チームプレイの大切さを改めて気づく事ができた。
2014年9月8日
形式: 単行本Amazonで購入
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7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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Amazon カスタマー
5つ星のうち5.0これは使える！
2014年11月10日
形式: 単行本Amazonで購入
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2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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Seven Stars
5つ星のうち4.0非常に参考になったようです。
2017年2月22日
形式: 単行本Amazonで購入
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1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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横浜まっきー
5つ星のうち4.0期待どおり
2014年10月23日
形式: 単行本Amazonで購入
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6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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