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どんな問題も「チーム」で解決する ANAの口ぐせ (中経の文庫) 文庫 – 2017/7/15

5つ星のうち 3.5 20件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

たった一言が成果を生む! チーム力を高めるしくみが満載

9・11、リーマンショック、東日本大震災……幾度もの経営危機からV字回復を成し遂げてきたANA。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫?」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」――復活の原動力は、勤続20年以上の機長、CA、整備士らが繰り返す口ぐせにあった! あなた一人から始められる、チームで成果を出す35の方法。

内容(「BOOK」データベースより)

9・11、リーマンショック、東日本大震災…幾度もの経営危機からV字回復を成し遂げてきたANA。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫?」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」―復活の原動力は、先輩から後輩へと受け継がれる「口ぐせ」にあった!あなた一人から始められる、チームで成果を出す35の方法。

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登録情報

  • 文庫: 224ページ
  • 出版社: KADOKAWA (2017/7/15)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4046018496
  • ISBN-13: 978-4046018496
  • 発売日: 2017/7/15
  • 梱包サイズ: 14.8 x 10.6 x 1 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.5 20件のカスタマーレビュー
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