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ついこの店で買ってしまう理由(わけ) 単行本(ソフトカバー) – 2005/7/2

5つ星のうち 4.0 9件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

商品がたくさん持てるよう確実にカゴを持たせる。客が座った視界の有効活用――。客の行動の膨大なビデオ撮影から得られた「買わせる」売場の法則を伝授する。イラストで「なるほど」と納得し、明日から即実行。

内容(「BOOK」データベースより)

買物行動を科学的に分析!「売れる店」の法則をビジュアルに解説する。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 216ページ
  • 出版社: 日本経済新聞社 (2005/7/2)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4532311616
  • ISBN-13: 978-4532311612
  • 発売日: 2005/7/2
  • 商品パッケージの寸法: 19 x 13 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.0 9件のカスタマーレビュー
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カスタマーレビュー

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トップカスタマーレビュー

投稿者 yukkie_cerveza #1殿堂トップ100レビュアー 投稿日 2005/9/9
形式: 単行本(ソフトカバー)
 「なぜこの店で買ってしまうのか―ショッピングの科学」(早川書房)の著者パコ・アンダーヒル氏と博報堂がタグを組み、顧客志向の小売店を作るにはどうしたらよいかを説いた指南書を作りました。それが本書です。
 
 買い物カゴを置く場所は店の入り口だけではだめ。店内に足を踏み入れた後であれこれ商品を衝動買い的に手にしていくお客の便宜を見越して、店の中ほどにもカゴを置いておくべし。
 高齢者が読みにくい黄色形の文字はPOPに使うべからず。
 等々、前著「なぜこの店で…」にも詳しく書かれている内容が盛り込まれています。
 前著のエッセンスをより平易に、かつより小売業界向けに焼き直した書だというのが正直な印象です。
 私は流通業界に身を置く者ではありませんが、前著を興味深く読んだことをよく覚えています。それは次のようなことに改めて気づかせてくれたからです。
 ビジネスに限らず何かを誰かに提供するという場合、供給サイドではなく需要サイドに立って物事を行なうべきなのに、そんな当たり前のことすら私たちは簡単に忘れてしまいがちである。
 前著のレビューにもそういった趣旨のことを書きました。
 前著は業界以外の多くの読者が敷衍して読む事が可能でしたが、本書は「小売流通業者の皆さん、お客のこと考えて店作りしていますか?
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形式: 単行本(ソフトカバー)
 まず、構成について。一項目に割かれた分量が少なく、図解の多用とあいまって、ほんのちょっとの時間でも目を通すことが可能。ということは、トイレでも大丈夫ってこと。
 私は主たる事業が小売業の企業に身を置いているわけではありませんが、人間の行動心理をつかむことは、どんな業種でも必要不可欠のことだと思います。インターネット一つ取ってみてもそうですよね。この本を通じて多くのことに気づくことができましたが、実際にお客様を観察すると更に大きな発見が・・・実地に結びつけると更に役立つ本だと思います。
 実はもう「なぜこの店で買ってしまうのかーショッピングの科学」も買ってあるんですよね。早速読んでみます。
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形式: 単行本(ソフトカバー)
 人間工学や行動科学から顧客の動きを考えて店作りを提言しているパコ氏による本。顧客の行動を分析する、つまり、簡単に言えば、顧客の目線から商品の陳列、店員の配置、POPの置き方などを検討している。

 本書は細かい理屈は抜きにして、非常に実践的な内容になっている。いわば実践編。小売店が今すぐにでも実行できそうな具体的な事例が数多く載せられている。
・店内での顧客の行動の流れを押さえる
・流れを誘導する、溜まり場を作る
・子供、高齢者、女性の視線をそれぞれ取り入れる
・価値を演出する
・face to faceではなく、hip to hip
などなど

 特に印象に残ったのは、「メッセージはマシンガンではなくライフルで」という部分。
 読まれないPOPや広告は意味がないと著者ははっきりと述べる。顧客の目線が行くところにのみPOPを置いてそれ以外はなくすべきだという。家電量販店やドラッグストアー、コンビニ、スーパー、チェーン居酒屋など、ありとあらゆる空間、場所にPOPを置き、広告を貼っている。著者の言う「マシンガン」状態で、明らかに物理的に読みきれない量の情報を客に提示している。情報過多で、結局どれも読まれていないという結果に陥りやすい。これはまさに店舗側の独りよがりで自己満足的
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投稿者 カスタマー 投稿日 2005/7/14
形式: 単行本(ソフトカバー)
前2作の内容がどうしても諸外国の事例の解説に終始し、
日本の現状には必ずしも参考になるとはいえませんでした。
今回は図解を多用し、
日本の現状にもマッチしていると思います。
またあわせて併読して欲しい書籍を列記します。
これらの書籍で、日本の売り場づくりが
理論的に良くなることを期待したいです。
[図解]売れる陳列・売れない陳列
永島 幸夫
売り場マーケティングの教科書
新山 勝利
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投稿者 ta__ki VINE メンバー 投稿日 2008/6/28
形式: 単行本(ソフトカバー)
タイトルは似てますが出版社も違いパコさんも紹介文を添えただけで監修まではしているわけでもないです。
なので、副読本止まりの本です。

ただ、イラストがあるのはやはり分かりやすいです。また子供は天井を見るや携帯電話コーナーには鏡など目新しいことも書いてあったので良かったです。それにしてもショッピングは奥が深いです。
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