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たった1分でうちとけ、30分以上会話がつづく話し方―“初対面の女王”が明かす 単行本 – 2010/5/28

5つ星のうち3.7 5個の評価

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

「最初のひと言」が言えないあなたへ、106万人のファーストクラスVIP・乗客と接したCAの実践ノウハウ!営業、接客、面接、合コン、パーティ、どのシーンでも使える。

著者について

美月 あきこ(Akiko Mizuki)

CA-STYLE主宰、人財育成コンサルタント。 大学卒業後、17年間日系および外資系エアラインにて国際線キャビンアテンダント(CA)として乗務。機内での106万人にものぼるファーストクラスVIP・乗客への接客から、プライベートの合コンまで、数々の初対面の出会いの日々を送る。 2001年9月11日のアメリカ同時多発テロに現地で遭遇。自分の使命を「人」「人との出会い」に見出し、ヒューマンリソース開発の会社を立ち上げる。“初対面力”を向上し、人とのご縁を「わらしべ長者」のごとく1段1段積み重ねてきた結果、現在では就職・転職を支援するスクール運営の傍ら、人財育成コンサルタントとして、年間183回、研修・講演で全国を飛び回り、総合情報サイト・All Aboutでは「ビジネスマナー」ガイドを担当。 運営サイト CA-STYLE、企業向けサービス調査&研修会社 CASTYLE-biz、動画撮影サービス HEROINEを通して、顧客の「宝物」を成熟させることをライフワークにしている。また、米国公認会計士として、カリフォルニア州で会計事務所の共同経営に携わっている。 著書に、『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』(祥伝社)、『愛されて売る 魅せる販売術』(阪急コミュニケーションズ)がある。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ ダイヤモンド社 (2010/5/28)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2010/5/28
  • 単行本 ‏ : ‎ 237ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4478013616
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4478013618
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.7 5個の評価

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上位レビュー、対象国: 日本

2010年8月25日に日本でレビュー済み
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2010年7月8日に日本でレビュー済み
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2010年5月31日に日本でレビュー済み
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2010年5月29日に日本でレビュー済み
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2010年6月9日に日本でレビュー済み
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