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発売元 ゆずの木書店
コンディション: 中古品: 良い
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ただ、顧客のために考えなさい プルデンシャル―営業力の秘密 単行本 – 2003/12/5

5つ星のうち 3.2 17件のカスタマーレビュー

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商品の説明

メディア掲載レビューほか

ただ、顧客のために考えなさい
 16年前、15人でスタートした日本でのプルデンシャル生命保険は、現在社員数3000人、ライフプランナー(セールスに携わる営業社員)2300人、契約数100万件を超える規模にまで拡大を遂げた。成功に至る大きな要因の1つは、セールスレディーが主流だった日本の保険業界に、米国プルデンシャルで培われた“保険営業のプロ(ライフプランナー)”によるコンサルティング式販売を導入したことである。

 当初は内部でも「日本での定着は無理」という読みがあったにもかかわらず、ライフプランナー制度が市場に受け入れられた理由は何か。創業時から営業責任者として辣腕を振るった原年廣・元社長(現顧問)が、8人のライフプランナーのエピソードを通じてその強さの秘訣を明かす。

 阪神・淡路大震災に遭遇した神戸地区のライフプランナーとその家族らは、一時は大阪に避難した。しかし、その3日後には「神戸に戻ろう」を合言葉に、それぞれの顧客の安否確認と支援のために被災地に入った。「保険会社の人がここまでしてくれるんか…」と泣き崩れる顧客もいたと言い、「顧客との約束を果たす」という真価が試された瞬間であったと回顧する。そうした実例を通してプロセールスマンの心得を導き出す。


(日経ビジネス 2004/02/09 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
-- 日経BP企画

内容紹介

創業以来の大躍進を支えたプルデンシャル生命の最強の営業部隊。 伝説を生み出すその強さの秘密が、生き生きとしたエピソードとともに、 今、初めて明かされる。

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登録情報

  • 単行本: 237ページ
  • 出版社: ダイヤモンド社 (2003/12/5)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4478540594
  • ISBN-13: 978-4478540596
  • 発売日: 2003/12/5
  • 梱包サイズ: 19.4 x 13.9 x 2.1 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.2 17件のカスタマーレビュー
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2017年9月12日
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2012年10月24日
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2014年12月8日
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2008年5月22日
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