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高田 靖久
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お客様は「えこひいき」しなさい! 3倍売れる「顧客差別」の方法 (中経の文庫) (日本語) 文庫 – 2016/11/12

高田 靖久 (著)
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  1. 本の長さ
    240ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    KADOKAWA
  4. 発売日
    2016/11/12
  5. ISBN-10
    4046017635
  6. ISBN-13
    978-4046017635
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商品の説明

内容（「BOOK」データベースより）

お客様を「えこひいき」、つまり「顧客差別」をすべき理由から、なぜそれで儲かるのかまで、実際のデータと多数の事例を交えながら、誰にでもわかりやすく解説していく一冊。会社の売上げの75%は、実は売上げ上位のわずか3割の客層が支えている。本書では、会社の利益に貢献するお客様を見つける方法、口コミを生み出す方法などを詳しく紹介します!

著者について

●高田 靖久:1971年生まれ。顧客管理士事務所「3×3JUKE」代表取締役。元東芝ITコントロールシステム所属。20年間、飲食店・美容院向け顧客管理ソフト・顧客戦略支援ツールの企画・販売に携わる。入社数年は“売れない営業マン”だったが、その後「基本給の5分の1」を自己投資し、短期間で経営ノウハウを習得。それを顧客管理ソフトに組み込み、既存クライアントに提供したところ、売上拡大店が続出。そのノウハウを全国に伝えていきたいと、独立。飲食店や美容院を中心に、店の「顧客戦略立ち上げ支援」「販売促進サポート」を行う。
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登録情報

  • 出版社 : KADOKAWA (2016/11/12)
  • 発売日 : 2016/11/12
  • 言語 : 日本語
  • 文庫 : 240ページ
  • ISBN-10 : 4046017635
  • ISBN-13 : 978-4046017635
  • カスタマーレビュー:
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    高田さん 分かりやすく 美容室を経営 内容の濃い 感謝の気持ち 非常に分かり 読みやすく 非常やすく 経営書籍 ひいきしなさい お客様をえこひいき ひいきされたお客様 お客様お客様 サービス 実践 大切 商売 管理 具体 仕組み

    上位レビュー、対象国： 日本

    shinsekai
    5つ星のうち5.0 タイトル買い
    2018年1月25日に日本でレビュー済み
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    Amazon カスタマー
    5つ星のうち5.0 とても分かり易い！サービス業をやっている人におススメ
    2018年5月9日に日本でレビュー済み
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    さくら
    5つ星のうち5.0 今読んでも使えます
    2019年3月17日に日本でレビュー済み
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    友井幹夫
    5つ星のうち4.0 焦点を絞るサービスが生きてくる。
    2008年4月29日に日本でレビュー済み
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    Amazon カスタマー
    5つ星のうち5.0 最高です！
    2016年11月7日に日本でレビュー済み
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    船橋市の「いい家みつかる不動産屋さん」代表
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    2008年8月6日に日本でレビュー済み
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    サットン
    5つ星のうち5.0 レビューを読んで、気軽な気持ちで購入しました
    2008年7月15日に日本でレビュー済み
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    5つ星のうち5.0 この本を読めること自体が「えこひいき」
    2010年11月10日に日本でレビュー済み
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