えこひいき、というワードに惹かれて購入。
えこひいき、常連客としては「して欲しい」という気持ちもあります。
それは客からは言えないので、お店側がやってくれると嬉しいものです。
本の内容は、私のような感情論ではなく、しっかり解説してくれます。
ただ勘違いしないで欲しいのは、常連さんは永遠ではないということ。
新規のお客さんあってこそ、新しい常連さんが生まれますからね。
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1分以内にKindleで お客様は「えこひいき」しなさい! 3倍売れる「顧客差別」の方法 (中経の文庫) をお読みいただけます。
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