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お客様は「えこひいき」しなさい! 3倍売れる「顧客差別」の方法 (中経の文庫) (日本語) 文庫 – 2016/11/12

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

お客様を「えこひいき」、つまり「顧客差別」をすべき理由から、なぜそれで儲かるのかまで、実際のデータと多数の事例を交えながら、誰にでもわかりやすく解説していく一冊。会社の売上げの75%は、実は売上げ上位のわずか3割の客層が支えている。本書では、会社の利益に貢献するお客様を見つける方法、口コミを生み出す方法などを詳しく紹介します!

著者について

●高田 靖久:1971年生まれ。顧客管理士事務所「3×3JUKE」代表取締役。元東芝ITコントロールシステム所属。20年間、飲食店・美容院向け顧客管理ソフト・顧客戦略支援ツールの企画・販売に携わる。入社数年は“売れない営業マン”だったが、その後「基本給の5分の1」を自己投資し、短期間で経営ノウハウを習得。それを顧客管理ソフトに組み込み、既存クライアントに提供したところ、売上拡大店が続出。そのノウハウを全国に伝えていきたいと、独立。飲食店や美容院を中心に、店の「顧客戦略立ち上げ支援」「販売促進サポート」を行う。

登録情報

  • 出版社 : KADOKAWA (2016/11/12)
  • 発売日 : 2016/11/12
  • 言語 : 日本語
  • 文庫 : 240ページ
  • ISBN-10 : 4046017635
  • ISBN-13 : 978-4046017635
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.5 95個の評価

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