通常配送無料 詳細
残り2点(入荷予定あり) 在庫状況について
この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。 ギフトラッピングを利用できます。
お客を増やす努力をやめなさい! がカートに入りました
+ ¥ 350 配送料
中古品: 良い | 詳細
発売元 若草七福堂
コンディション: 中古品: 良い
コメント: 表紙に多少のキズ、ヨゴレはありますが、書き込みもなく状態は良好です。ご注文をいただいてから72時間以内に防水封筒に入れ、発送いたします。万が一、品質不備があった場合は、確認が取れ次第ご返金いたします。何かございましたら「出品者に連絡する」から、ご連絡をお願いいたします。
この商品をお持ちですか? マーケットプレイスに出品する
裏表紙を表示 表紙を表示
サンプルを聴く 再生中... 一時停止   Audible オーディオエディションのサンプルをお聴きいただいています。
この画像を表示

お客を増やす努力をやめなさい! 単行本 – 2015/12/18

5つ星のうち 4.6 9件のカスタマーレビュー

その他(2)の形式およびエディションを表示する 他のフォーマットおよびエディションを非表示にする
価格
新品 中古品
Kindle版
単行本
¥ 1,512
¥ 1,512 ¥ 180

booksPMP

【まとめ買いキャンペーン開催中】

書籍3冊以上を購入する際、クーポンコード「1629」を入力すると最大8%ポイント還元!今すぐチェック

click to open popover


よく一緒に購入されている商品

  • お客を増やす努力をやめなさい!
  • +
  • 売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門
  • +
  • ネット・プロモーター経営 〈顧客ロイヤルティ指標 NPS〉 で「利益ある成長」を実現する
総額: ¥6,048
ポイントの合計: 182pt (3%)
選択された商品をまとめて購入

Kindle 端末は必要ありません。無料 Kindle アプリのいずれかをダウンロードすると、スマートフォン、タブレットPCで Kindle 本をお読みいただけます。

  • Apple
  • Android
  • Android

無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。



無料で使えるAmazonオリジナルブックカバー
10種類のロゴ入りデザインから好みのデザインを印刷して取り付けよう。 詳しくはこちら。

商品の説明

内容紹介

「ライバルは増えているのにお客様は減っているのだから、どんなに厳しくても戦い続けるしかない。あなたも、そう諦めているかもしれません。
しかし、それは正しいのでしょうか。私は、そこに明確な『NO』を突きつけるために本書を書きました」――
圧倒的な買い手市場が形成され、過酷な“レッドオーシャン"での競争を余儀なくされている小売業、サービス業。その実態を熟知し、
苦境を脱出するソリューションを提案し続けてきた著者は、「今こそ、仕事のやり方を根底から見直す時だ」と説きます。
「顧客を増やすための値下げ→利益なき繁忙→さらなる値下げ」という悪循環を断ち切り、ブラック企業化の危機から抜け出すためのキーワードは「エンゲージメント」。
消費者との間に“特別なつながり感"、いわば絆(エンゲージメント)を築き、「お客様から選ばれる店」に変身していく。著者はその起点となるのが、
「友人や同僚にこの店の利用を勧める可能性はどれぐらいありますか?」「友人や親族にこの店を働く場所として勧める可能性はどれぐらいありますか?」という2つのシンプルな質問だと教えます。
ブルーオーシャンで悠々と幸せな商売をするために、店長、マネジャーの皆さんにぜひ読んでいただきたい1冊です。

内容(「BOOK」データベースより)

負の連鎖に陥った店が3カ月で変わる「エンゲージメントメソッド」実践術。友人や同僚にこの店の利用を勧める可能性はどれぐらいありますか?友人や親族にこの店を働く場所として勧める可能性はどれぐらいありますか?―たった2つの質問で、あなたの店は劇的に変わる!

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本: 200ページ
  • 出版社: 日経BP社 (2015/12/18)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4822251365
  • ISBN-13: 978-4822251369
  • 発売日: 2015/12/18
  • 梱包サイズ: 18.6 x 12.8 x 2.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.6 9件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 120,017位 (本の売れ筋ランキングを見る)
  • さらに安い価格について知らせる
    この商品を出品する場合、出品者サポートを通じて更新を提案したいですか?

  • 目次を見る

カスタマーレビュー

他のお客様にも意見を伝えましょう
すべてのカスタマーレビューを見る(9)

トップカスタマーレビュー

2016年3月1日
形式: 単行本Amazonで購入
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2018年4月20日
形式: 単行本Amazonで購入
2016年7月26日
形式: 単行本Amazonで購入
2015年12月23日
形式: 単行本Amazonで購入
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2016年3月8日
形式: Kindle版
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2015年12月29日
形式: 単行本
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
コメント 違反を報告
2016年4月17日
形式: Kindle版
2016年4月1日
形式: 単行本