・リピーターを増やしたい方
・リピーターづくりを仕組みにしたい方
・販促ツールをさらに充実させたい方
におすすめです。
特に既存顧客へのフォローがこれまで不十分で、
その手法を網羅的に学びたい方におすすめです。
本書は、「名刺」から「ホームページ」、「お礼状」
「SNS」、「ニュースレター」、そして自分のブランディング
まで非常に幅広いファンづくりのしかけが、よく整理させて
紹介されています。
また、それぞれの「しくみ」について、ポイントがまとめられており、
画像も紹介されている点がわかりやすいです。
筆者の言われている通り、自分ができそうなものから取り組み、
自社オリジナルのリピートUP、ファンづくりプログラムを
構築されてはいかがでしょうか。
こういったテーマの書籍は今までもよく読んでいるので、
知っている手法もあったのですが、新たな気づき・発見も
多くありました。
そして、まだまだ改善しなければいけないと思い知らされました。
人口減少社会の中、今後新規客獲得はますます難しくなって
いきます。すると、ますますリピート客、ファン客づくりが
重要になってくると思われます。
本書に書かれている内容を1つ1つ増やしていき、
お客さまとの「絆」をがっちり結ぶ仕組みを
つくってみられてはいかがでしょうか。
Kindle Unlimited読み放題の対象です
この商品には新版があります:
Kindle 端末は必要ありません。無料 Kindle アプリのいずれかをダウンロードすると、スマートフォン、タブレットPCで Kindle 本をお読みいただけます。
-
Apple
-
Android
-
Android
無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。
