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お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代 (角川oneテーマ21) 新書 – 2010/11/10

5つ星のうち 3.8 4件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

Twitterなど顧客とコミュニケーションを図るツールが充実した現代。しかし、企業や店舗が発信する情報は売上UPにつながっているのか?「利他」というキーワードから顧客コミュニティの重要性と意義を説く。

内容(「BOOK」データベースより)

消費者と「特別」な関係を築き、企業収益を安定化させる。脳科学の分野で語られる「利他性」というキーワードでビジネスの現場を解き明かす。4000社以上での実践から得た具体例が満載。

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登録情報

  • 新書: 195ページ
  • 出版社: 角川書店(角川グループパブリッシング) (2010/11/10)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4047102628
  • ISBN-13: 978-4047102620
  • 発売日: 2010/11/10
  • 梱包サイズ: 17.2 x 10.8 x 1.2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.8 4件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 243,712位 (本の売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

殿堂入りベスト10レビュアー2010年12月6日
形式: 新書
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2010年11月23日
形式: 新書
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2011年2月14日
形式: 新書
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2014年12月22日
形式: Kindle版
0コメント| 1人のお客様がこれが役に立ったと考えています. このレビューは参考になりましたか?はいいいえ違反を報告
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