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[小阪 裕司]のお客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代 (角川oneテーマ21)
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お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代 (角川oneテーマ21) Kindle版

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商品の説明

内容紹介

Twitterなど顧客とコミュニケーションを図るツールが充実した現代。しかし、企業や店舗が発信する情報は売上UPにつながっているのか?「利他」というキーワードから顧客コミュニティの重要性と意義を説く。

内容(「BOOK」データベースより)

消費者と「特別」な関係を築き、企業収益を安定化させる。脳科学の分野で語られる「利他性」というキーワードでビジネスの現場を解き明かす。4000社以上での実践から得た具体例が満載。

登録情報

  • フォーマット: Kindle版
  • ファイルサイズ: 358 KB
  • 紙の本の長さ: 110 ページ
  • 出版社: KADOKAWA / 角川書店 (2013/5/10)
  • 販売: Amazon Services International, Inc.
  • 言語: 日本語
  • ASIN: B00CJ5NUTC
  • Text-to-Speech(テキスト読み上げ機能): 有効
  • X-Ray:
  • Word Wise: 有効にされていません
  • おすすめ度: 5つ星のうち 3.8 4件のカスタマーレビュー
  • Amazon 売れ筋ランキング: Kindleストア 有料タイトル - 147,319位 (Kindleストア 有料タイトルの売れ筋ランキングを見る)
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カスタマーレビュー

トップカスタマーレビュー

2010年12月6日
形式: 新書
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2010年11月23日
形式: 新書
12人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2011年2月14日
形式: 新書
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2014年12月22日
形式: Kindle版
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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