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お客さまがお店のことを話したくなる! クチコミ販促35のスイッチ (DOBOOKS) 単行本(ソフトカバー) – 2015/9/16

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単行本(ソフトカバー), 2015/9/16
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商品の説明

内容紹介

クチコミは「運」ではない!
「話材・Hotな気持ち・アイテム」を提供してお客さまがお店のことを自然と話してしまう状況をつくろう

認めてほしい、ほめてほしい、共感してほしい、役に立ちたい――
クチコミの内容には人の欲求が隠れていた!

クチコミは待っていても生まれない!
お店がしかけて、「スイッチ」を押すことで、お客さまから自然と生まれるもの。
お客さまが思わず話したくなる、心が動く「スイッチ」は、人によって大きく異なるものではない。時代によってもそうそう変わるものではない。

小さくても着実にクチコミが広がる、小さなお店の効果的なクチコミ販促のノウハウを一挙公開!

出版社からのコメント

眞喜屋実行(まきや さねゆき)
株式会社はぴっく代表取締役 しかける販促マン
沖縄純血100%の神奈川県生まれ
1978年生まれ。横浜国立大学経営学部卒業。食品スーパーのオーケー株式会社、飲食業中心のコンサルティング会社、株式会社リンク・ワン等を経て独立。在職中に、定食屋・焼鳥屋・居酒屋・豚料理店・焼肉店に勤務し、店長・マネージャー職を歴任。3年連続で優秀社員賞を受賞する。 現在は「販促企画屋」として活動中。「しかける販促」をテーマに、飲食店・施術店・卸・スイーツショップなど幅広い業種に対して中長期的な売上アップを目指して実践サポートをしている。独自メソッド「お客さまを動かす4つのしかけ」「リピーターが増える8つの記憶」「お客さまが買うまでの、ある・なし・ある」を用いることで、より成果に直結する販促企画・販促物の企画制作を行なっている。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 216ページ
  • 出版社: 同文舘出版 (2015/9/16)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4495532316
  • ISBN-13: 978-4495532314
  • 発売日: 2015/9/16
  • 梱包サイズ: 18.8 x 13 x 1.8 cm
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2016年11月26日
Amazonで購入
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2016年11月10日
Amazonで購入
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2016年5月15日
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2015年9月22日
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2017年4月1日
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