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おもてなし日和 単行本(ソフトカバー) – 2016/3/12
高野 登
(著)
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- 本の長さ216ページ
- 言語日本語
- 出版社文屋
- 発売日2016/3/12
- ISBN-104861137772
- ISBN-13978-4861137778
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商品の説明
内容(「BOOK」データベースより)
前リッツ・カールトン日本支社長が明かす、高野流「ホスピタリティ道」の真髄。「おもてなし力」が身につくと、人間関係が驚くほど良好に!
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
高野/登
1953年5月9日、長野県長野市(旧戸隠村)生まれ。プリンスホテルスクール(現日本ホテルスクール)卒業後、21歳でニューヨークに渡り、プラザホテルなど名門ホテルを経て90年、リッツ・カールトンへ移籍。94年にリッツ・カールトン日本支社長として帰国。97年に大阪、2007年に東京の開業をサポート。10年、人とホスピタリティ研究所設立。リッツ・カールトンや卓越した企業からの学びを中心に、リーダシップ研修、人財育成、組織活性化の研修やセミナーを開催(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
1953年5月9日、長野県長野市(旧戸隠村)生まれ。プリンスホテルスクール(現日本ホテルスクール)卒業後、21歳でニューヨークに渡り、プラザホテルなど名門ホテルを経て90年、リッツ・カールトンへ移籍。94年にリッツ・カールトン日本支社長として帰国。97年に大阪、2007年に東京の開業をサポート。10年、人とホスピタリティ研究所設立。リッツ・カールトンや卓越した企業からの学びを中心に、リーダシップ研修、人財育成、組織活性化の研修やセミナーを開催(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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