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あなたの店を超繁盛店に変える「9つのテクニック」 (DOBOOKS) 単行本(ソフトカバー) – 2015/9/25

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単行本(ソフトカバー), 2015/9/25
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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

お客様と強い信頼関係を築くことで集客し、売っていただく「身内化」の実践テクニックを教える!“お客様からの信頼”を勝ち取れば、売上げは面白いように上がっていく!

著者について

佐藤 志憲(さとう ゆきのり)
OFFICE DETECT代表
2013年7月に独立後、現在、店舗の販促と人材育成のコンサルティングで売上を上げるコンサルティングを行なっている。また、東京、大阪で店舗販促、マーケティングのノウハウを教える塾を開講し、塾生に独自開発“3M"プログラムを教えている。“ただの通行客でさえも、顧客に変える“見せる"店頭の仕掛け、行動心理と視覚作用によってお客を惹きつける"“魅せる"陳列、優良顧客を徹底的に贔屓する顧客化システム(身内化戦略)などの、顧客目線でありながら、実践的かつ戦略的なノウハウであると定評がある。
そのノウハウは、15年間在籍した、その当時メガネ業界ナンバー1のメガネの三城での経験から生み出されたものであり、全社キャンペーンで個人売上日本一に4度輝くなどの実績を残すことになる。その結果、不採算店舗の“再生担当"としてエリアの店長をマネジメントする店舗リーダー役に就任し、24か月売上増をはたす。ただひとつ心残りだったのは店長初任店だった。それは、もともと閉店予定だったにもかかわらず、閉店することを聞かされておらず、スタッフ全員からも辞表を出されることになり、黒字化するも強制的に閉店に追い込まれた。その悔しい経験から現在、“店舗を守ること、店舗を継続することの大切さ"をクライアントや塾生へ、独自プログラム“3Mマーケティング"を使った実践的なノウハウを教えている。
現在、口コミと紹介のみで顧問契約を結び、カフェをはじめとする飲食店をメインとし、携帯ショップなど幅広い業種業態を超えたクライアントを経営改善に導いている。また、全国の商工会議所や企業からご依頼で、年間約100回近い講演を行なっている。
キャッチフレーズは、““見せる化"、“魅せる化"、“身内化"の3つのMで繁盛店を作る店舗活性化アドバイザー"

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 同文舘出版 (2015/9/25)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2015/9/25
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本(ソフトカバー) ‏ : ‎ 240ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 449553131X
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4495531317
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.3 8個の評価

カスタマーレビュー

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上位レビュー、対象国: 日本

2015年11月1日に日本でレビュー済み
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2015年10月13日に日本でレビュー済み
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2015年11月2日に日本でレビュー済み
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2015年10月14日に日本でレビュー済み
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