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あたりまえだけどなかなかできない ほめ方のルール (アスカビジネス) 単行本(ソフトカバー) – 2009/10/10

5つ星のうち 4.6 36件のカスタマーレビュー

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商品の説明

内容紹介

部下の成長を促したり、モチベーションをあげて効率よく動いてもらったりすることが必要不可欠である。それなのに、恥ずかしくてなかなか上手い言葉をかけてあげることができない、どのようなタイミングでどのような言葉をかければいいのかわからない。そんな悩みを解決するための101のルールを掲載。
コーチングとNLPの両面から、ほめる「技術」と「心理的効果」を学び、メンバーを導いて成果を出す組織をつくる方法を身につける。

内容(「BOOK」データベースより)

言葉ひとつで、部下も上司もチームも変わる!その気にさせると人は必ず動いてくれる。能力を引き出し、自信を与え、笑顔を作る。そんな「ほめ力」を身につける。

商品の説明をすべて表示する

登録情報

  • 単行本(ソフトカバー): 237ページ
  • 出版社: 明日香出版社 (2009/10/10)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4756913342
  • ISBN-13: 978-4756913340
  • 発売日: 2009/10/10
  • 梱包サイズ: 18.2 x 12.8 x 2 cm
  • おすすめ度: 5つ星のうち 4.6 36件のカスタマーレビュー
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日本人は欧米人に比べて、感情表現が控えめです。「アクションある好意の言葉」とは、言われ慣れている人と、そうでない人と、受け取り方が違う。
好意的に接してくれる人には好意で返したくなるという、まさに心理学で言う「好意返報性の」法則が働く。

日本人は「社交界」という意識は、上流会のたしなみのようなモノで、普段は真面目に暮らし、そして働き方も真面目です。たとえ相手が心を閉ざしていても、あきらめることなくプラスの働きかけを続けることで、相手の心が開くこともあるのです。

『相手の存在を人格を認め、爽やかに長所を伸ばすように褒め、知識を与え成長に導き、温かく見守っていく』仕事の大事なところです!!
対応力を発揮し、プロセスを怠らず、楽しむことで結果が目に見えて来るようになります。
「褒める」ことで相手の心の扉が開いたという経験、私にもあります!実にシンプルで効果的です。

一度好意の扉で、脳裏にインパクトと喜びメッセージを受け取った人は、相手から好感を持ってもらえ、その後も好感の印象が持続する。
自分が短所だと思い込んでいるところが、長所になると知ったら、どんな気分でしょう?自己イメージが刻一刻と高まっていくのが手に取れるように感じとれたら…!何せマイナスがプラスに転じるのですから、お相手の
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私が尊敬した上司はどんな人か?

振り返ってみると、
私の個性を尊重してくれて、
励ましてくれた人が思い浮かびます。

自分を認めてくれる人の存在は欠かせないものです。

自分を認めてくれるということは、
自分の長所を言葉にして伝えてくれるということです。

これを簡単に言うと
「ほめる」という技術を身につけていた人の指導は、
とにかく受け入れて、
尊敬していたように思います。

何をやっても
「ココが悪い、まだまだだな」

と叱咤激励の上司もいましたが、
人間ができていない自分だと、

「この上司はわかっちゃいない!」
という判断を下し、結局退職することが多かったです。

叱咤ばかりの上司には、
周りから人がいなくなります。

ほめ方について書かれた本は
意外と少ないです。

ほめるというと、抵抗を感じる方が多いでしょう。
それは、普段、自分自身がほめられても
素直に受け取れない場合が多いようです。

その対処法なども書いてあります。<
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ほめ方って、意外と難しいものですね。
私が他人に言う褒め言葉って、思い出してみると意外と少ないことに気付きました。
「頭が良い」「美人、カッコイイ」「上手い」
自分が持っている褒め言葉の語彙って、振り返るとこの程度しかなかった。
当然ながら、ありきたりの褒め言葉は相手をしらけさせる場合があります。

この本には、こんな褒め方があったのか、というアイディアが満載です。
確かに、自分もこんな褒め方をされたら嬉しいなと思うようなことがたくさん書いてありました。

最も感銘を受けたのが、「尊敬>感謝>ほめる>認める」という定義です。
飽くまでも著者の価値観によるものですが、確かにそうだなと唸りました。
これは読んで損の無い本です。
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「褒める」というテーマで本を探していた所、レビューで
高評価だったので本書を購入。

詳しく項目数を覚えていませんが、約100ぐらいの
シチュエーションで、「この場合は、こうほめる」等の
対応策が書かれています。また心理学系のテクニック
等も織り交ぜながら書かれています。本書のタイトル
通り、「ほめ方」の基本が学べると思いますので、今まで
ほめ方について考えたことのない方には非常に参考に
なる本だと思います。

☆3つにした理由
現実世界では書かれている項目を2つ、3つあるいはそれ以上の
数が複雑にかけ合わさった状況も多々あるかと思います。
読んだ方が本書の内容を思い出しながら現実的に生かせるのか
若干、疑問に思ったので☆3つにさせて頂きました。
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