使い始めて1ヶ月たたない間にテレビで認識できなくなりました。
フォーマットも不可能。
パソコンでのフォーマットも不可能、フォーマットアプリを入れてもフォーマット不可能でした。
サポートセンターに問い合わせをして色々な方法を試して、結果初期不良でした。
バッファローに問い合わせしたところ修理対応。
サポートセンターでやりとりするも色々試して配送になりました。
配送料金は自己負担です。
店頭購入以外だとこのようなこともあるのである程度考えての購入をお勧めします。
ただし、これは交換期限外の話として。
私は返品期限内にもかかわらずサポートセンターの勧めでバッファロー修理センターに送ってしまいました。
アマゾンさんの返品交換期限をご確認した後修理センターへの配送を検討されてください。
同じ事になった方がいたら参考になればと思います。
【Amazon.co.jp限定】BUFFALO 外付けハードディスク 4TB テレビ録画/PC/PS4/4K対応 静音&コンパクト 日本製 故障予測 みまもり合図 HD-AD4U3
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- モデル番号を入力してください これが適合するか確認：
- 容量: 4.0TB
- 【対応機種】USB3.1(Gen1)/USB3.0/2.0 Type-A端子を搭載するWindowsパソコンおよびMac、対応OS:Windows 10/8.1/7、Mac OS X 10.11以降
- 【対応TV】シャープ「アクオス」、ソニー「ブラビア」、パナソニック「ビエラ」、Hisense、東芝「レグザ」、FUNAI、オリオン、三菱電機、LG Electronics、日立「Wooo」、ピクセラ、DXアンテナ、ディーオン(対応機種の詳細はメーカーHPを参照)
- 【接続規格】USB3.1(Gen1)/USB3.0/2.0
- 【サイズ】外形寸法(幅×高さ×奥行):114×33×171mm※本体のみ(突起部除く)、質量:約900g
- 電源:AC電源
- 【保証期間】1年
以下に適合します： .
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商品の説明
容量:4TB
●静音&防振●放熱設計●故障予測サービス「みまもり合図」に対応
TV・チューナー・レコーダー対応情報についてはこちらよりご確認ください。
https://www.buffalo.jp/taiou/
メーカーより
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テレビ＆パソコン どちらでも使える本製品はテレビでもパソコンでも使える両対応。幅広い対応機種で快適なデジタルライフをサポートします。テレビに繋ぐ場合は録画用のHDDとして、またパソコンに繋げる場合は便利なユーティリティで快適に利用できます。 ※ テレビで録画用に初期化した場合、パソコンで使用することは出来ません。また、パソコンで初期化した場合、テレビでの録画に使用することは出来ません。 |
静音＆防振従来のファンレス設計に加え、音漏れの原因となる通気孔をふさぐことで、さらなる静音化を実現。防振用シリコンゴムでフローティング構造にして振動による音も低減しています。 |
放熱設計熱伝導率の低い筐体内の空気層を減らし、ハードディスクからの発熱をより効果的に放熱するように設計しています。 |
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故障予測サービス「みまもり合図」に対応「みまもり合図」は、HDD故障予測サービスをご利用いただくために、お客様のパソコンにインストールするクライアントソフトウェア。「みまもり合図」をインストールしたパソコンに接続されたHDDの健康状態をおしらせすることで、故障によるデータ消失を未然に防ぎ、大切なデータの消失リスクを低減します。 |
バッファロー正規データ復旧サービス対応消えてしまったデータを復旧するバッファロー正規のデータ復旧サービスに対応。※当シリーズは、データ復旧サービスは全て有償となります。 |
テレビ録画を考え、LEDを後方配置LEDの位置を後方の角にすることで、録画番組の視聴時などにはLEDの光は気になりません。ハードディスクの電源状態を確認する際は、簡単にLEDが見えて、状態確認ができます。 |
カスタマー Q＆A
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