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![【新型】MUSON(ムソン) アクションカメラ 4K高画質 2000万画素 手振れ補正 WiFi搭載 外部マイク対応 30M防水 自撮り棒付き 1200mAhバッテリー2個 [メーカー１年保証] 170度広角レンズ リモコン付き 2インチ液晶画面 HDMI出力 ドライブレコーダーとして使用可能 水中カメラ 防犯カメラ スポーツカメラ ウェアラブルカメラ Pro3 ブラック](https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/71IsX5ywnWL._AC_UL70_SR70,70_.jpg)
まず一台目に購入したのは欠陥だらけでした、ドライブレコーダーモードでは自動で電源は入るのですが自動で録画が開始されません、説明書にしたがって充電すると充電ランプが点灯しません、パソコンからUSBケーブルを経て充電できるとなると、車のシガーソケットからも充電できるはず？です、シガーソケットには車のキーをACCの位置にするとLEDランプが点灯します、説明書にはドラレコとして使用するのであればバッテリーを外すことを前提してますが、バッテリーを抜くと日時がデフォルトにもどってしまうので、バッテリーをつけたまま使用しました、不思議なことにキーをOFFにしエンジンを切ってもシガーソケットのLEDランプが点灯したままです、USBケーブルをカメラ本体から外すとシガーソケットLEDランプが消えます、と言うことはカメラのバッテリーから電流が逆流してると言うことでしょうか・・・
3年間使ってるSJ4000と同じ位置でバイクに取り付け、設定は1080P60、ループ録画、ドライブレコーダーモードで撮影しました、5分間隔で保存されるようですが、5分は再生可能、次の5分は再生不可、次の5分は再生可能とファイルの間は再生不可でした、再生可能なファイルも3秒ごとに一時停止するような動画です、ハレーションも起こしており原色よりかなり明るめの動画になりました、このことをメーカーに申し出たところ付属のUSBケーブルを使っていなから不具合が発生するとの返答、しかし自分は付属のUSBケーブルを使ってますと返答すると、今度は別なUSBケーブルで試してくれとの返答です、最初は付属のUSBケーブルを使えと自信満々の答えだったのに何故なんでしょうかね？
返品手続きなど面倒ですし、週末のツーリングに間に合わないので原因を色々と問い合わせていたのですが、本体の修理を申し込みました、当社に送ってもらってもユーザー側に負担がかかるので、現在所持しているカメラは返品しなくても返金すると言うことで返金してもらいました、数日後またメーカーからテンプレメールが来ました、当社の製品は如何ですか？との問いでしたので現状のまま報告したところ、無償で新品を送るのでその代わり評価を変えて下さいと、依頼されました、評価と言うのはメーカーが決めるものではないと思います、一応快諾しまして新品を送ってもらいました、以上で述べた不具合はすべてなくなりました、この対応はメーカーの評価も星5に値するものだと思います、しかしハレーションのことが気になり露出を絞ってくれとのアドバイスだったのでそれを実行すると、それでも自分が納得いく画質ではないので、再度問い合わせしたところ新しいファームウェアを送って頂きました、ファームウェアを更新したところ、手振れ補正、ループ録画、動画解像度をいくら設定して撮影してもデフォルトに戻ってしまいますので、メーカーに以前のファームウェアに戻したいので、メーカーにお願いしたところ、もとには戻せませんとのこと・・・残念な旨を伝えるとカメラを無償で提供したので我々の責任は果たしたと言う返答で、評価が変えられていないことを指摘されました
※追記
再度、ごレビューを投稿したら、メーカーからメールが届きました、件名に企業名も名乗って無く、ただ「バージョンを戻ることに関するご連絡」と記載されておりファイルが添付されていたので、危うく開く前に削除するところでした、しかも最後に返答が来たときは「バージョンは元に戻せない、ご了承ください」とのことでしたので、これ以上このカメラの実験に時間を割くのがバカらしいので、メールのやりとりは終了してたところです、たぶんレビューを投稿してなかったら、返事など来るはずもないと思います、素人の意見ですがメールでファームウェアをやりとり出来るのであれば、いくらでもファームウェアを戻すことなど簡単だと思います。
購入時のファームウェアが届いたところで、購入時に戻したのですが、手ぶれ補正機能オンとループ録画の5分の設定、ドライブレコーダーモードオンは、いくら設定してもループ録画は3分に戻り、手ぶれ補正機能オフになります、このことをメーカーに伝えると「手ぶれ補正機能とループ録画、ドライブレコーダーモードは同時にオンになりません。ほかに、手ぶれ補正とタイムラプスも同時にオンになりません。市販のアクションカメラも同じ仕様です。」そうなんですか？
ドライブレコーダーモードをオフにしても手ぶれ補正機能はオフになったままですよ？他の設定は興味ありませんので試してません、そこまでテストして使う気にもなれません、それにしてもドライブレコーダーモードで手振れ補正、ループ録画ができない(ドライブレコーダーモードをオンにしてもループ録画機能は5分には設定出来ず3分に戻るだけですので3分のループ録画は出来ると思います)のなら最初から購入する意味はありませんでした。
「市販のアクションカメラも同じ仕様です」とはどう言う意味でしょうか？アクションカメラすべてがその様な仕様なのでしょうか？少なくとも私が使用しているＳＪ4000とAPEMAN・A７９はそんなことありませんよ、しかもAPEMANとムソンの設定画面はどちらとも同じで正直がっかりしましたがムソンのように不具合はありません、同じOEM商品？なのになぜ差があるんでしょうかね、あくまでも個人的な意見ですが画質も値段のわりにAPEMANの方が良いです、それでも使い方によっては撮影できないわけではないので、私には縁がなかった商品なのでしょうね。
※追記
メーカーに説教を受けました、全文を記述しておりませんが主な概要文です↓
「それではこちらもご質問を回答させていただきます。
１、もしごレビューを変更したくないなら、無理しないでください。
弊社はお客様の意見を尊敬いたします。
こちらはただ最大誠意を出して、できるだけお客様の問題を解決したいです。
どのような素晴らしいの商品でも、あらゆるお客様に満足されないです。
GoPro、APEMANでも満足できないお客様もいます。
本製品には不足な点があることは存じております。弊社も品質上げることにいろいろと改善しております。
・・様のレビューのこの部分は多分ほかのお客様を誤解される可能性があります。
もしよければ、この事実と合っていないレビューの内容を変更して幸いです。」
↑ いや別に無理はしてません事実を言ってるので、これ以上犠牲者がでないため一応記載しているだけです、
「GoPro、APEMANでも満足できないお客様もいます。」いやAPEMANでも満足していますので勘違いしないで下さい、それに無理してレビューを変更しなくて良いが誤解されるから変更しろって意味がわかりません。
「２、「手ぶれ補正機能とループ録画、ドライブレコーダーモードは同時にオンになりません。」
外国人なので、日本語はあまりようないなので、ここに表す意味が間違いって、
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ここに、こちらの意味は手ぶれ補正機能とループ録画が同時にオンになりません。
手ぶれ補正機能とドライブレコーダーモードが同時にオンになりません。
手ぶれ補正とタイムラプスも同時にオンになりません。」
↑ あなた方が外国人だと言い訳するならこれ以上お話する気にはなれませんこれで終了です。
「３、手ぶれ補正機能とループ録画が同時にオンになりません。
これは確かに本製品の仕様です。
sj4000とAPEMANはそんなことないのは多分この二つ商品はこの問題を解決しました。
こちらはこの問題を工場側へフィードバックして、できるだけ早急にご指摘された点に改善しております。」
↑ 論点がずれてます、「sj4000とAPEMANはそんなことないのは多分この二つ商品はこの問題を解決しました。
」あなた方の他の製品の感想を聞いてるわけではありません、それにこちらにあるムソンは手ぶれ補正機能とル
ープ録画はオンになります、ただループ録画は5分に設定しても3分に戻るだけです、もう一度言います、「外国
人なので」と言い訳するなら話になりません。
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