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【自動ゴミ収集】ECOVACS(エコバックス)DEEBOT N8+ ロボット掃除機 マッピング 水拭き対応 強力吸引 お掃除ロボット 薄型&静音設計 自動充電 落下防止 Wi-Fi接続 Alexa対応 フローリング/畳/カーペット掃除 Amazon.co.jp限定 1年メーカー保証

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ブランド ECOVACS
ホワイト
推奨表面 カーペット掃除
電池セルの構成 リチウム
電池付き はい

この商品について

  • 【ゴミ捨ての手間を解消】ダストボックス内部のゴミは自動的に排出されます。2.5リットルの大容量ダストボックスにより、ゴミと髪の毛を最大60日間まで保管でき、ダストボックスを頻繁に掃除する必要性が大幅に減少します。また、ロボット本体のダストボックスからゴミが溢れかえっていないか気にする必要もありません。
  • 【革新的なマッピングテクノロジー】D-ToF技術は航空宇宙規格の検出技術として、業界で初めてロボット掃除機に採用、部屋の壁や家具などの目的地までの距離を正確に測定できます。ECOVACS Homeアプリを使用すると、仮想的な境界を作成してロボットが特定のエリアに入ることを制限できます。ご自宅の各階で複数のマップをスキャンして保存します。
  • 【1台で吸引と水拭きを同時に】アップグレードされた2300Paの吸引力とOZMOモップシステムで、吸引と水拭きを同時に実現し、清掃能力がさらに強化されます。さらに、床面に付着している細菌を99.26%除去します。
  • 【使い捨て部品で衛生的】使い捨てのモップパッドと自動収集機の使い捨てダストバッグにより、ダストバッグを頻繁に交換する必要性とモップを洗う必要性が激減するので、数週間にわたって安心してご自宅の清掃を楽に行えます。
  • 【お掃除を簡単にコントロール】いつでも、どこからでもご自宅を掃除することができます。アプリに接続することで、お掃除のスケジュール管理ができるほか、現在の掃除状況を手元で監視できます。Google Home または Amazon Echo をお使いの場合、話しかけるだけで、お掃除の開始時間や方法を指定できます。
  • 【1年メーカ保証と日本国内対応サービス】こちらの商品はエコバックスのAmazon直営店限定商品です。「保証規定については、当社直営店(販売元が「ECOVACS」と表示)から本製品を直接購入したお客様に適用されるものであり、そのお客様が商品を転売するなど第三者に譲り渡した場合、その第三者には適用されません。」
  • 【内容物】掃除機本体*1、自動ゴミ収集機(ダストバッグ2個含む)*1、サイドブラシ*2、水タンク*1、クリーニングモップ*1(繰り返し用タイプ)、クリーニングモップ*10(使い捨て用タイプ)、クリーニングクロスフレート*1、高性能フィルター*1(水洗い不可)、メインテナンスツール*1、取り扱い説明書

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  • DEEBOT OZMO T8/N8+ 繰り返し用モップセット ECOVACS DEEBOT ロボット掃除機 消耗品
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【3D高精度障害物検知】ECOVACS(エコバックス)DEEBOT OZMO T8 ロボット掃除機 高精度マッピング機能 バーチャルウォール 水拭き 強力吸引 長時間稼働 フローリング/畳/カーペット掃除 Alexa対応 「ECOVACS直営店限定」対象モデル
DEEBOT OZMO T8/N8+ 繰り返し用モップセット ECOVACS DEEBOT ロボット掃除機 消耗品
ECOVACS DEEBOT 交換用消耗品 モップセット (T8/N8+ (使い捨て))
UONI ロボット掃除機 【水拭き・自動ゴミ収集】 V980 plus Set お掃除ロボット 自動掃除機 2700pa 強力吸引 マッピング機能 衝突防止 静音 超薄型 長時間稼働 wifi接続 アプリ対応 遠距離操作 リモコン Alexa対応 ロボットクリーナー(ブラック 一体型)
カスタマー評価 5つ星のうち4.4 (425) 5つ星のうち4.5 (282) 5つ星のうち4.2 (104) 5つ星のうち4.6 (48) 5つ星のうち4.3 (367)
価格 ¥74,800 ¥59,800 ¥2,784 ¥2,700 ¥69,000
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販売者 ECOVACS ECOVACS Matt-shop ECOVACS Uoni JP
カラー ホワイト ホワイト&ピンク 情報が提供されていません 情報が提供されていません ブラック
パッケージ寸法 48 x 48 x 40cm 42.8 x 41.8 x 18.4cm 19.6 x 11.9 x 4.2cm 31.2 x 11.8 x 7.7cm 46.7 x 41.1 x 40.2cm
パッケージの重さ 12.00kg 6.04kg 100.00グラム 180.00グラム 10.37kg

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ロボット掃除機
大容量の使い捨て ゴミパック

大容量の使い捨て ゴミパック

大容量で、最大60日分のほこりや髪を溜めておくことができます。

*日数は目安です。(清掃環境により変動)

大容量の使い捨て ゴミパック

ダストボックス 水洗いできる

日本語音声レポート

スケジュール清掃

KazuChannel
N8+ T8 N7 DEEBOT OZMO 901
DEEBOT N8+ DEEBOT OZMO T8 DEEBOT N7 DEEBOT OZMO 901
水拭き機能
走行スタイル 光学式D-ToFマッピング 光学式D-ToFマッピング レーザーマッピング レーザーマッピング
清掃モード オート/エリア/カスタム オート/エリア/カスタム オート/エリア/カスタム オート/エリア/カスタム/Max
高さ(CM) 9.3 9.3 9.3 10.2
清掃効率(一回の清掃でダストの除去率) 92% 93%以上 92% 85%
最大稼働時間 110 175 110 90
バッテリー リチウムイオン 3200mAH リチウムイオン 5200mAH リチウムイオン 3200mAH リチウムイオン 2600mAh
複数階マップ 最適 最適 最適 不向き
ゴミ自動収集機能 あり 対応可能 なし なし
特徴 よりパワフルで安心できる自動クリーニングを実現 最先端のDToFマッピング機能と3D物体回避テクノロジー搭載 最大2300Paの吸引力と使い捨てモップ搭載モデル 高性能マッピング水拭き可能

カスタマー Q&A

カスタマーレビュー

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上位レビュー、対象国: 日本

2021年7月29日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
カスタマー画像
5つ星のうち3.0 最悪な仕様と対応でしたが、2ヶ月後 追記あり
ユーザー名: nuffy、日付: 2021年7月29日
プライムデーセール+1000円割引で約5万円にて購入。自動回収は予想通り、すごく便利。でも、それ以外が割とクソです。
ルンバ、iLifeなど他社掃除ロボットも入れて5台所有してます。

まず1番酷いのがマップ。買ってまだ1ヶ月ですが、初っ端からマップがなんと、斜めに作成される不具合。(ドックの縦横必要スペースはちゃんと空けてます) とんでもない斜めにマップが仕上がり、リセットするも直らない。
第2にカスタマー対応のレベルがあまりにも低い。問合せるも「うーん、わからないなぁ~なんででしょう?」と、ゴリゴリのタメ口に逆質問、挙げ句、わざと無言。
「こういう問合せは、私が初めてですか?それとも斜めになる人、他にもいますか?」
「あっうんうんいますいます~。他の方からも問合せありますねぇ。」で、また無言。
「あの、じゃあどうすれば…」
「これがわかんないんですよねー」
驚愕の対応に、白髪になりそうでした。
もう諦めていた所、半月ほど経ってある日突然 ちゃんと真っ直ぐ 縦のマップに!!
なんなの?と思いながらもよかったよかった、と過ごしていたら 次は本体からかなりの大きさの異音が。何かにぶつかって(または検知して)引き返す為の切り返しの動きの際にキィーーッッキリキリキリキリ!!
何ごと!?と驚く程の大きさの音です。
慌てて本体チェック(ゴミ詰まり、濡れてないか、擦れてないか)するも、異常無し。

半ばお察しのカスタマーに、またしても嫌な覚悟で電話。
「あーそれねぇ仕様!仕様なの。仕方ないの!」
またか……。こないだとは違う人なのに、ダミ声のオバサンがまっったく同じ対応してくださいました。この会社は、人の話もろくに聞かず、タメ口でかぶせ気味にベラベラと自分の主張ばかり押し付けるダミ声のオバサンしか雇わない決まりでもあるんですか?
こんなに購入してすぐにギイギイ爆異音するのに、絶対仕様だと言い張って聞きません。この不具合もまた、他からも問合せあるようでした。なのにこちらでやってみるべき事も、今後どうするかも全く提案してこず、
「どうすればいいですか?」
「うぅ~んそうねぇ仕様で間違いないですけど、どうしたいです?」
「ですから、どうしたら解決できるのかさっきから聞いてるんですが!」
「じゃあ、こっちに送ります?送っても、見てみてこちらの不具合って事にならなきゃそのままお返ししますけど。」

はぁ………深い溜め息。
もう、こいつらと関わりたくない。心底そう思いました。買ったばかりの人の心情に1ミリも寄り添おうとしない、最悪の対応ばかりでさすがに辟易しました。これで、こんなに大きいものを相当面倒臭い思いして送って、直してくれる(または新品交換する)なんて、とてもじゃないけど思えませんでした。
見るフリしてモーマンタイで速攻送り返されるのが目に見えてます。その間代替機もないし、時間もかなりかかるとの事。
その時思い出したのが、iLifeの人は不具合起きた時、すごく丁寧な対応してくださいました。一年近く経ってから起きた不具合も、嫌な顔一つせず即座に対応、すごい早さでテキパキ手順を説明してくれ、 なんと新品交換してくださいました。

吸引力の方もいまいちで、猫砂(ヒノキの軽い大きめのチップ)は1度では取りきれず、毎回2往復設定しておかないと、綺麗にはしてくれません。それのおかげで倍の1時間もかかるし、効率悪いです。(猫砂といっても軽いタイプなので、他の会社の掃除機は1度で取りきります。)
もう、この会社の製品は二度と!!買いません。様々なお掃除ロボットを購入してきて、性能もアフターフォローも見てきて、断言します。

オマケというか、トドメというか 笑
画像見てください!本日(2021年7月29日)
なんと!!マップが二重だよ 笑笑笑
まさかの、予想の斜め上をいく新技。真っ直ぐと斜めが折り重なる、これ以上ないほど世にも見にくい、先進マップの爆誕です。
あまりにも酷すぎる。
これをもしこの会社の人が見ていたら、言いたいです。
購入したばかりでこれだけの不具合の連続に、酷いカスタマー対応。先に新しいちゃんと異常のないものを送り、その箱ですぐこちらを送り返す くらいの初期不良対応はして欲しいです!!

(8月4日 追記)
爆笑してしまいました。
追加画像見てください。
マップ、とうとう3つへとトランスフォーム!!!笑笑笑
ここまでカオスな変貌を遂げるとは、セルもびっくりの最終形態です。(最終かも怪しいが)
マップが踊ってます。ChooChooTRAINを。
どうやったらこんな3つも重ねた千手観音のようなマップが出来上がるのか。アプリの不具合というより、毎回マップがリセットされ 本体のカメラで新たに撮り直して重ねている様子。
場所移しても、マップ手動リセットしてもダメ。またなります。

ふざけるのも大概にして欲しいです。
交換対応を強く望みます。

8月末 追記
サポートより、使い心地や意見、どう?のメールが届きました。おそらく、カスタマーとは別部署で、アフターサポート的な本社からのメールです。話を少しでも聞いてくれるかな、とそこに藁をも掴む気持ちで思いの丈を書き、返信しました。
このレビューも見てください、と書きました。
そこの担当の方は、このレビューを見て カスタマー対応の酷さを知った感じで、真摯に謝って下さいました。
そして、その日その日でマップが毎日変形を繰り返す事も、工夫しても治らない事も伝え 交換対応をしてくれました!
お詫びにと、ダストバッグも付けて下さいました。マップが毎日変わると言う事は、お風呂など進入禁止設定も、毎日リセットされてしまう事であり 本当に苦痛な2ヶ月間でしたが 交換品でやっと、この掃除機の本来の恩恵を受けることが出来ました。
快く交換対応して下さった方には、心から御礼を申し上げます。
ただ、起こった事象は 不具合も対応も含めて事実なので レビューは残しておき、追記にて 最終的に対応して下さった事をを記しておくことにします。
電話のカスタマー応対の方は、今後 不安で相談してくるお客さんを、どうか 変に逆撫でさせたり蔑ろにせず きちんと話をまずは聞き、向き合って対応して欲しいです。
皆さん、決して安いお買い物ではないし 家事を少しでも楽にする為に購入しています。
この度は、結果的にきちんと対応して下さり、本当にありがとうございました。
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285人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2021年7月20日に日本でレビュー済み
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120人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2021年7月27日に日本でレビュー済み
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5つ星のうち1.0 公式販売店ではありません
ユーザー名: Amazon Customer、日付: 2021年7月27日
購入後の接続について、公式サイトに問い合わせた際に発覚しましたがここECOVACSはAmazon店と名乗っていますがECOVACSはAmazonで出店はしていないためAmazonで購入したものに関しては保証の対象外との事でした。お得に購入できたと思っていたので非常に残念です。
購入後2週間で異音やマッピング不可状態になった際も交換ではなく返金することしか出来ません。
きちんとメンテナンスサポートを受けれるのであればとても良い品と思いますので返金手続きを行って公式サイトで購入し直します。
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2021年5月30日に日本でレビュー済み
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209人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2021年5月5日に日本でレビュー済み
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80人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2021年4月28日に日本でレビュー済み
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31人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2021年6月22日に日本でレビュー済み
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184人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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