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定期購入で買いましたが、初回分は品薄と言う理由で連絡も無しに数ヶ月程経過し、忘れた頃に届きました。
｢次回の発送の14日前ならいつでも解約できる｣とありますが、定期購入のくせに次回発送日が曖昧なので いつが14日前だか分からない。普通はマイページ等での確認ができるのでは？
電話でしか解約できないそうなので電話をしました。電話したタイミングが次回発送日の14日前ではないとのこと。
翌々月からでいいので解約して欲しいと伝えましたが｢次の発送日が決まっているので無理。翌々月の発送14日前に連絡しろ。｣の一点張り。こちらの話を聞かず、会話をかぶせてきます。とても不思議なんですが「商品が届いてからではないと解約できない」そうです。
肝心の効果は、私には一切無し。飲むだけで痩せるなんて都合の良いことは無い事は分かっていましたが高い買い物でした。
追記:定期購入解約後に何故かまた商品が届きました。
問い合わせると「前に商品を性急に届けてと言いましたか？」と聞かれました。
前々回問合せ時に「解約は商品到着後じゃないとできない。」と言われたので到着を待ったが、そちらが言う到着日を過ぎたので、再度問い合わせした。
その時のオペレーターが「こちらから早く届けるように配送業者に伝えます。」と言っていた。
今回対応したオペレーターいわく「お客様が催促したことによって追加発注がかかってしまった」との事。何じゃそりゃ…。てか、私のせいみたいな言い方がすごく癇に障る…。
返品用の連絡先を伝えますとの事だったが、メモが取れない状況だった。
「メモが取れる状況でまたお電話ください。」いやいや、そちらの不手際なんだから普通なら会社側から電話しないかなぁ…。
解約して、こちらの会社と縁が切れたと思っていたのにまた何回も問い合わせしなきゃいけないのがストレスです。
こんな会社が出している商品は、効果があるとしても使いたく無いです。
| 梱包サイズ | 16.9 x 10 x 0.8 cm; 20 g |
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