(序章より)
これから「LABプロファイル」を用いて、 人を動かす方法についてお話ししていきます。
このコミュニケーション方法の特徴は、 相手の認識パターンに合った言葉、
すなわち、相手のモチベーションに働きかける言語を使う
という点にあります。
わかりやすく言うと、
「自分の好きな言葉」ではなく
「相手の好きな言葉」で
コミュニケーションをとるというわけです。
たとえば、「挑戦」「斬新」「画期的」という言葉を
好む上司がいたとします。
とりわけ「挑戦」という単語を聞くとワクワクする様子。
部下指導をするときも、
ついこうした言葉を多用して鼓舞したくなりますが、
誰もがこの言葉を好むわけではありません。
使う相手を選ばなければ、拒絶されることもあります。
この上司にはおそらく
「安定」「定番」「伝統的」といった言葉は あまり響かないでしょう。
心のカギ穴に合う言葉ではないのです。
ですが、部下によってはこうした言葉を使って
アドバイスしたほうが、
素直に聞き入れるケースもあるのです。
人が行動に移るときというのは、
「面白そうだ」「やってみたい」という
好ましい感情をもったときです。
このモチベーションの引き金となる言葉を
探り出すことを可能にするのが「LABプロファイル」なのです。
--このテキストは、
tankobon_hardcover版に関連付けられています。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
小林/由香
アイウィル株式会社代表取締役/組織・人材活性化研究所所長。人事戦略コンサルタント、LABプロファイルコンサルタント・トレーナー、iWAMマスター、一般財団法人日本教育推進財団認定トレーナー。コンサルティング会社にて人材活性化をテーマとした研修やコンサルティングを手がけ、独立。LABプロファイルやiWAMプログラムを活用しながら「組織の人事戦略」、「組織風土改善」、「教育研修」を通して、経営課題の解決と働く人々を元気にすることを目指して活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
--このテキストは、
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著者について
小林由香(こばやし・ゆか)
アイウィル株式会社 代表取締役 /
組織・人材 活性化研究所所長
人事戦略コンサルタント、
LABプロファイル コンサルタント・トレーナー、
iWAMマスター、
一般財団法人 日本教育推進財団認定トレーナー。
コンサルティング会社にて人材活性化をテーマとした研修や
コンサルティングを手がけ、独立。
LABプロファイルやiWAMプログラムを活用しながら
「組織の人事戦略」、「組織風土改善」、「教育研修」を通して、
経営課題の解決と働く人々を元気にすることを目指して活動中。
特にコミュニケーション、モチベーション、
リーダーシップのテーマに強く、
組織人事のトータルサポートを展開している。
日経ビジネススクールや東京商工会議所をはじめ講演多数。
著書4冊のほか専門誌での連載も継続中。
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