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「販売は楽しい! 」を実感する 売れる販売員の新しい習慣 (DOBOOKS) (日本語) 単行本(ソフトカバー) – 2018/7/21

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商品の説明

内容(「BOOK」データベースより)

売上を追うと、売上が逃げる。売上とは、お客様を幸せにする、お客様のお役に立つことの副産物です。売れない時代こそ販売員の時代です。販売を工夫し、人の力で付加価値をつけて商品を光らせ、自分磨きをして、人間性を豊かにし、お客様を魅了する時代が来たのです。ものが売れない時代だからこそ、販売は面白い!販売のやりがいと楽しさ、両方を手に入れる新習慣を身につけよう!

著者について

柴田 昌孝(しばた まさたか)
ネサンス・コミュニケーションズ・クラブ代表
販売トレーナー、セミナー講師、店舗コンサルタント/メンタル心理カウンセラー資格
富山県出身。大学卒業後、呉服チェーン大手「きものやまと」入社。トップセールスとして活躍後、30歳で退職。富山でレディス洋装店の家業を継ぐ。その家業を10年でグループ会社2社、年間売上30億、最大42店舗、150名のグループ会社に成長させる。経営のかたわら、接客セミナー講師として大手企業中心に300講演を超える講演を行なう。2012年から金沢文化服装学院の非常勤講師(販売・接客の講義)を5年務める。同年より『月間ファッション販売』(商業界)に寄稿開始。2013年には連載「柴田昌孝のお客様絶対主義」をスタートし、計52回の人気連載となる。心理カウンセラーの資格を取得し、販売員を中心とした、悩みや心のケアにも着手。カリスマ社長、かつ、あくまで現場を知るお客様目線の活動は、「販売員の代弁者」と支持される。
2017年、大病を患い、手術と長期治療を決意。同時にグループ会社を清算し、その他の全活動を休止し治療に入る。2018年に約1年の療養生活を経て、接客販売コンサルティング「ネサンス・コミュニケーションズ・クラブ」を設立。代表となる「販売員を元気に! 」のポリシーの元、販売トレーナーとして活動開始。
著書に『「愛される店長」がしている8つのルール』、『「あなたから買いたい」といわれる販売員がしている大切な習慣』(共に同文館出版)などがある。

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2019年5月21日に日本でレビュー済み
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